荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐子威、孟溪）8月12日笔者获悉，针对70周岁以上老人和特殊人群办理户籍业务不便等问题，枣阳市公安局吴店派出所结合“我为群众办实事”实践活动，持续开展“一次办”“上门办”工作，将户籍服务送到群众家门口，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。
“真的谢谢你们警察同志，我想着不给你们添麻烦，准备过两天到派出所取身份证的，没想到你们直接送过来了。”90岁高龄的唐老太接过民警送来的身份证笑着感谢。
8月初，舂陵村的唐老太拄着拐杖走了一个多小时，来到吴店派出所户籍室领取补办的身份证，但是民警核查发现唐老太的身份证还未制回。唐老太听后十分心急，不断念叨着儿女不在身边，来一趟派出所又不容易，该怎么办。于是民警立即上前安慰，承诺一旦唐老太的身份证到了会给她送去，唐老太这才宽心，随后民警用警车将唐老太送回家中。
8月9日下午，唐老太补办的身份证到了后，民警第一时间送到唐老太家中，拿着崭新的身份证唐老太不断向民警道谢。当天下午，除了唐老太外，民警还为5名年满70周岁的老人送去了身份证。吴店派出所想群众之所急，解群众之所忧，所长杨猛决定在原有的便民措施上再升级，将户籍服务窗口前移，推出“一次办”工作措施，让群众最多跑一次，且辖区70周岁以上老人一律送证上门。同时，针对孤寡老人、年老体弱、身患残疾等特殊群众，开通绿色通道，推出“上门办”工作举措，将户籍服务送到群众家门口。
所长杨猛表示：“我们将持续开展“一次办”“上门办”工作，始终坚持警务围着民意干，警力围着百姓转，让群众切实感受到‘办事有速度、服务有温度’，不断增强人民群众的幸福感和获得感。”
