荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 山茵吟)12月13日襄阳市襄城辖区居民仇女士来到襄城公安分局檀溪派出所,将一面锦旗送到了值班民警汪浩国、辅警邹鹏手中,感谢派出所民辅警帮其解决了长达8年的邻里纠纷。
12月3日,檀溪派出所接到110指令:在檀溪路某小区有居民发生纠纷。接警后值班民警汪浩国及辅警邹鹏立即出警到达现场。经询问,报警人仇女士家住8楼,因为楼上的卫生间装修漏水,导致仇女士家中的卫生间吊顶和取暖器被损坏,多次与9楼住户进行协商,9楼的住户埋怨8楼不给时间装修,8楼的住户希望9楼给予相应赔偿,双方都各持己见互不让步,这场纠纷自此开始长达8年时间。
汪浩国在沟通中发现,虽然双方对于赔偿僵持不下,但根本没有市场调研过维修到底需要多少钱,为了掌握谈判的先机,汪浩国主动去市场上调查走访,了解到8楼的取暖器更换和吊顶维修所需花费不多,随后又多次上门找双方沟通协调,动之以理晓之以情,通过楼上楼下跑着做着邻里双方的思想工作,这两名邻居最终握手言和,双方对此结果都十分满意。
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