荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程俊奕）12月15日，失主张先生将一面印有“真情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到了襄阳市公安局机场分局民警手中，以表达对民警的感激。
12月12日下午14时许，张先生在襄阳机场乘飞机到达济南机场后，发现自己单位配发的手机遗失，手机上有重要信息，请求襄阳机场公安协助查找。民警接警后，迅速查找，按照其在机场停留轨迹，分别走访了安检处、登机口处，并联系机场问询台进行广播寻找，均未发现。
14日上午，民警扩大搜索范围，调取分局监控一点点排查，不放过每一个细节，发现其在航站楼入口4号门下车时，不慎将手机掉落地下，被一女性旅客捡走，随后又查找女性旅客个人信息，姓陈，因是外地旅客，无法查询到其联系方式。民警给户籍地派出所发协查函后联系上了陈女士，但其称已将手机扔在了高速公路上。当天下午，民警通过电话多次耐心沟通，讲解法律法规对陈女士进行思想劝导，经过长时间不懈努力，陈女士终于承认手机在其手中，通过邮寄方式将手机归还给张先生。
今年以来，机场分局开展“我为群众办实事”，为旅客找回包裹30件，手机15部，身份证件12张，收到锦旗3个，受到广大旅客好评。
