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襄阳屏襄门派出所户籍窗口服务不缺位 为特殊群体送证上门

发布时间:2021年12月30日16:55 来源: 荆楚网 ​

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员  周静)为进一步和谐警民关系,更好地方便群众、提高群众满意度,12月30日,屏襄门派出所户籍民警为辖区3名行动不便群众送证上门,受到一致好评。

今年12月,屏襄门派出所户籍民警在分拣居民身份证时,发现没有及时领取的身份证主要集中在70岁以上的老人以及行动不便的群众。为了更好的服务辖区群众,民警逐一电话联系,确保将身份证送到群众手中。

民警首先来到铁四院的肖先生家,肖先生的儿子因疾病不便出门,身边时刻需要人照顾,母亲常年在家照顾孩子,也没有时间去派出所。民警了解情况后,主动上门采集照片,收集资料,12月30日上午,将新身份证送至肖先生家中。肖先生接过儿子的身份证,父亲从民警手中接过儿子的身份证,高兴的说,“现在办事服务都这么贴心啊,民警居然送证上门,真是太感谢了!”

在阳光瑞城小区,户籍民警来到70岁老人汪大爷家中,将新身份证送到他的手中。“还是你们户籍民警服务到位啊,早就想去领身份证了,我年纪大了出门也不方便,没想到你们立刻就来了,谢谢了!”汪爷爷边说边笑得合不拢嘴。

杨奶奶家住在老市公安局家属院,平常都是和老伴单独在家,子女没在身边,着急想用身份证,但是腿脚不方便,到派出所去路途有点远,户籍民警专门将身份证送上门,省去了杨奶奶的奔波劳累。

“你们来给我这个老奶奶送证,我真是高兴啊,现在你们警察党员服务真是好,非常感谢你们!”杨奶奶边说边要民警坐下来喝杯茶。

“送证上门”服务,是屏襄门派出所民警为群众办实事的一个缩影。今后屏襄门派出所将始终坚持“为人民服务”的服务理念,进一步创新服务方式,和谐警民关系,拉近警民距离。

【责任编辑:李秋晨】

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