荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张君、孟溪）腊月寒天，气温骤降，一名年逾八十的老人徘徊街边，迷失方向，幸得民警温情援助，得以平安归家。1月6日，笔者从枣阳市公安局吴店派出所获悉，该所民警暖心救助一名走失老人，获得群众高度赞誉。
1月4日下午，一位热心群众拨通了枣阳市公安局吴店派出所值班室电话，称街上有一名老人独自徘徊，神志不清，处境十分令人担忧，希望得到民警帮助。接警后，值班民警张瑞祥等人立即赶往现场，发现一名白发苍苍的老奶奶在一家烧烤店门口坐着，四处张望，神情迷茫。
“老人家，您怎么一个人坐在这，发生了什么事吗?”老人听力不好，言语表达不清，面对民警的询问，老人只含糊的说了个名字。
可能在路边有段时间了，民警察觉到老人的脸色不太好，浑身哆哆嗦嗦，随即给老人递了一杯热水，并安慰老人不要着急，会马上帮助她找到家人的。
在民警的耐心沟通下，得知老人姓王，今年已经87岁，当老人说出“同心”两字时，民警立即联想到老人可能住在辖区同心村，随即与驻村辅警联系，进一步确认老人身份信息。
经多方努力，成功联系上老人的儿媳，随后安全将老人送回家中，并叮嘱子女，冬季天气寒冷，要加强对老人的呵护和陪伴，尽量避免老人独自出行。
“真是太谢谢你们了，这么冷的天，多亏有你们的帮助，不然老人家就遭罪了。”看到老人安然无恙，家属激动地握着民警的连声称谢。
