荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 望倩)2022年1月13日上午,在襄阳市樊城区汉江派出所户籍室,发生了暖心一幕。户籍民警不仅帮助一对聋哑夫妇中的丈夫王先生补办了身份证,还帮忙联系户籍地派出所,办理了一张临时身份证,解决了他们的燃眉之急。
1月13日上午,一对年轻的夫妇走进汉江派出所户籍室,面对民警热心地询问,他们不停地做比划着。
原来,这对夫妻是聋哑人,民警立即为其拿来纸和笔。通过“纸笔交流”,民警了解到,王先生的身份证丢失了想补办,而且两人明天要去外地,还想办理一个临时身份证。
经过20多分钟的“无声对话”,民警帮王先生顺利登记受理了二代身份证,由于临时身份证只能在户籍所在地中原派出所办理,考虑到他们交流不便,民警现场和中原派出所户籍室联系,说明了事情经过,中原所民警也特事特办,为其办理了临时身份证。
随后,民警在纸上写出了中原派出所的详细地址、出行路线,并告知其已联系好,可直接去领取。王某夫妇看后双双竖起大拇指,感激地向民警鞠躬后离开。