荆楚网(湖北日报网)讯 (通讯员李蔚然)2022年春节将至,随着大量外出工作人员返乡过年,新车注册登记、驾驶证更换审验等业务急剧增加,老河口市公安局交警大队车管所积极开展多项便民措施,全面提升服务水平。
市民在服务台填写表格。通讯员供图
1月29日18时许,外面的天色已经全暗了下来,原本已经是下班时间,但老河口市公安局交警大队车管所大厅依然灯火通明,等候区依然坐了不少群众,车管所的民辅警仍在紧张有序地忙碌着。根据前来办事群众的数量,车管所工作人员主动延长工作时间为群众办理业务,让前来办理业务的群众称赞不已。
为保证群众能在当天及时办结业务,减少车主长时间等候,避免群众再次往返奔波,1月10日起,老河口市公安局交警大队车管所整合现有警力,调整工作模式,各岗位工作人员自觉实行延时服务制度,耐心坚持办完最后一笔业务,送走最后一名办事群众再下班。
“我打算出发回老家,路过车管所才发现自己的驾驶证马上要到期换证。本来担心来不及办理,抱着试试的态度来看一下,没想到车管所工作人员不仅延时服务,还效率高,不到5分钟就办好了!”车主张先生高兴地说。目前,延时服务已成为车管所一种常态化工作措施,该项举措的实施,更有利地为前来办理车驾管业务的群众给予快速、便捷的办事效率和服务,最大限度的满足群众对交管工作的新期盼。