荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 向凯君 陈梦雨）“感谢赖警官从中调解，帮我们化解矛盾！”3月17日，家住随县的李先生专程来到枣阳市公安局七方派出所，将一面印有“公正执法，热心为民”的锦旗送到民警赖丁翔手中，对办案民警高度负责、积极作为，热心为民化解纠纷的服务态度表示衷心的感谢。
据办案民警介绍，3月14日，该派出所接到110指挥中心指令称，辖区内有两队人发生纠纷。接警后，民警赖丁翔第一时间带领辅警队员赶到现场。经了解，矛盾双方为本地和外地车队经营者，双方因为行业竞争问题发生纠纷，争吵不断，皆指责对方破坏行业规则，场面一度十分混乱。了解情况后，民警立即上前稳定局面。
在征求双方同意后，民警对双方进行调解。民警充分利用调解机制，讲法律、摆事实、讲道理，耐心细致劝说双方当事人，最终双方达成一致，并在调解协议书上签字握手言和。
事后，双方当事人纷纷竖起大拇指，对办案民警坚持群众利益无小事，化解隐患促和谐的服务态度表示由衷感谢。
一面锦旗承载的不仅仅是群众对民警的感谢，更是对公安工作的支持与肯定。近年来，枣阳市公安局贯彻多元化调解工作，在执法办案工作中注重情理法的交融平衡，用心做到以法为据、以理服人、以情感人，把公平正义作为执法工作的生命线，注重法律效果与社会效果的有机统一，积小安为大安，努力提升辖区群众的安全感、满意度。
