荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 向凯君、李慧)“感谢警察同志来帮我的母亲办理身份证,真是为我们解决了一个大难题!”4月12日,笔者获悉,枣阳市公安局杨垱派出所深入践行“我为群众办实事”实践活动,主动为行动不便群众上门办证,及时解决急难愁盼问题,得到群众好评。
民警为行动不便群众上门办证。通讯员供图
当日下午,枣阳市公安局杨垱派出所接到居民刘先生求助称,其母亲赵女士因业务需要,急需将丢失的身份证补办,但她一年前突发疾病,行动不便,无法亲自到派出所办理身份证,无奈之下,刘先生只好向杨垱派出所户籍室寻求帮助。
得知情况后,杨垱派出所户籍民警主动带领辅警利用下班休息时间,携带照相设备赶到刘先生家中为其母办证。办证过程中,民警仔细为老人整理衣服,布置拍照场所,在最短的时间内采集到了合格的照片。
临走时,考虑到老人的特殊情况,民警表示待身份证办理完成,将第一时间送到老人手上。刘先生对民警的暖心服务感动不已,为民警热诚真心、耐心细致的工作态度点赞。
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