荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 向凯君、李慧）“感谢警察同志来帮我的母亲办理身份证，真是为我们解决了一个大难题！”4月12日，笔者获悉，枣阳市公安局杨垱派出所深入践行“我为群众办实事”实践活动，主动为行动不便群众上门办证，及时解决急难愁盼问题，得到群众好评。
民警为行动不便群众上门办证。通讯员供图
当日下午，枣阳市公安局杨垱派出所接到居民刘先生求助称，其母亲赵女士因业务需要，急需将丢失的身份证补办，但她一年前突发疾病，行动不便，无法亲自到派出所办理身份证，无奈之下，刘先生只好向杨垱派出所户籍室寻求帮助。
得知情况后，杨垱派出所户籍民警主动带领辅警利用下班休息时间，携带照相设备赶到刘先生家中为其母办证。办证过程中，民警仔细为老人整理衣服，布置拍照场所，在最短的时间内采集到了合格的照片。
临走时，考虑到老人的特殊情况，民警表示待身份证办理完成，将第一时间送到老人手上。刘先生对民警的暖心服务感动不已，为民警热诚真心、耐心细致的工作态度点赞。
