荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪梦君）“感谢警察同志帮我的母亲办理身份证，真是为我们解决了一个大难题!”4月19日，襄阳樊城定中门派出所将辖区龚奶奶接到派出所，为其办理身份证，得到群众好评。
4月18日，定中门辖区龚奶奶的儿子向派出所户籍室求助，他的母亲身份证丢失了，现急需用身份证，但是龚奶奶身体不好行动不便。
接到群众求助后，定中门派出所户籍民警立即约好时间上门办证，19日上午民警带着设备赶到龚奶奶家中，上门后发现其家里灯光太暗，没有适合环境拍照片，无法办理相关业务。户籍民警立即联系所里说明情况，值班民警随即开着警车来到龚奶奶家，把龚奶奶接到派出所，为其办理了身份证，办完身份证后，又开车将老人送回家中。龚奶奶及其家人对民警的贴心服务、耐心细致的工作态度一再表示感谢。
樊城定中门派出所始终本着“群众之事无小事”的服务理念，积极主动做好各项服务工作，真正成为人民群众的贴心人、暖心人，也切实提高了群众的获得感、幸福感和满意度。
