荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 殷俊涛 刘睿)“谢谢你们为我外孙送来办好的居留许可延期证件,你们的服务真是太好了”。张先生激动地对民警说道。7月7日,枣阳市公安局出入境管理大队民警主动为群众送证上门,获得了辖区群众的一致好评。
当天上午10时许,出入境管理大队民警在走访中得知某村寄养儿童父母均在国外,张先生又因年事已高,腿脚不变,暂时无法来窗口为其外孙领取证件。了解情况后,为了帮群众把实事办好,把好事办实,民警当即决定为群众开展“送证上门”服务。当天中午,出入境民警便利用休息时间,驱车将居留许可证送到张先生手中。接过崭新的居留许可证,张先生紧紧握着民警的手连声道谢。
急群众之所急,想群众之所想。下一步,枣阳公安将服务做在前面,把服务送到家门口,真正解决群众实际困难,致力于提高群众的安全感、幸福感、满意度。