荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李超）7月13日，在湖北省襄阳市樊城区柿铺派出所，高女士看着手中崭新的户口本，高兴的说道！“太好了，明天就是孩子们18岁生日，这是最好的生日礼物！”
当日一大早，柿铺高女士带着相关资料走进柿铺办事处综治中心户籍办理窗口提交入户申请，当得知户口审批需要15个工作日后，高女士沉默了片刻后便转身躲在角落急的直躁脚。
接待完其他群众后，户籍民警朱俊莉发现了站在角落里急的不知所措的高女士，于是便上前询问。原来，高女士是一名三胞胎妈妈，多年前与前夫离婚三个孩子一直跟随自己生活，但是户口一直在外地。2015年高女士再婚后，多次与前夫沟通，打算把三个孩子的户口转迁到襄阳，方便小孩上学就医等，但前夫一直不同意。时间转眼到了2022年，孩子们即将要年满18周岁，如果不及时转迁，以后将更加麻烦。高女士再次找前夫沟通，近期前夫终于同意，高女士便准备好相关资料赶往柿铺派出所户籍室办理，因7月14日三个小孩就年满18周岁，得知审批还需要15天后，高女士担心小孩超过18周岁不能办理，一时心急不知所措。
得知情况后，民警一边安抚高女士不要着急，一边耐心为高女士解读可以通过“湖北公安政务服务平台”进行网上申报，最快当天就能审批。听到这个消息后，高女士当即转忧为喜。随后民警帮助其进行网上操作，又立即联系分局治安大队户政民警开通绿色通道加急进行审批。
在分局治安大队户政民警和柿铺派出所户籍民警的共同努力下，高女士的三个小孩顺利的在18岁生日的前一天拿到了崭新的户口本。
今年以来，樊城柿铺派出所户籍民警帮助困难群众办理转迁16人次，中考、高考期间办理身份快证12人次，深刻诠释了我为群众办实事的宗旨。
