荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张书一）7月28日一大早，襄阳市樊城区饶先生将一封手写感谢信送到了樊城区清河口派出所户籍室，感谢户籍民警梁敏帮其解决户口难题。
7月8日，辖区居民饶先生来到清河口派出所户籍室求助，其一家在襄阳工作生活多年并且已经买房，但是妻子及两个孩子户口还在广州市，没有迁移过来，马上孩子上学要报名，必须要将户口迁到房址，饶先生夫妻因为种种原因，无法回广东原籍地办理相关事宜，十分着急。
了解情况后，户籍民警梁敏告知饶先生需要准备的申报材料，听到这饶先生面露难色，原来其原户籍是集体户口，手上并没有户籍资料，民警就在网上核查信息，确认没有问题后就先予以了受理，避免了饶先生来回奔波。
7月12日早上，民警将办好的户口准迁证交给了饶先生，并告之待原籍地出具迁移证后就可落户。16日一大早，饶先生又再次来到户籍室求助，原籍所在地机关告知网上无法申请，让他必须回去办理。饶先生的妻子身体不好，需要照顾，身边不能离开人。民警梁敏当即电话联系饶先生原籍地办公人员，转诉说明了饶先生家的特殊情况，同时表示可由我所发公函及其本人委托书到其原籍单位。经过一番沟通，对方同意可由他们代为办理并将迁移证等手续邮寄到我所。
7月22日上午，市民饶先生来到清河口户籍室拿到了办好的户口本，激动不已的饶先生回家后，写了一封感谢信送过来，对民警认真负责的工作态度和想办法为群众排忧解难表示由衷的感谢。
