荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 洪淼）“太感谢你们了！”7月26日，湖北省老河口市民马大娘夫妇来到湖北省老河口市综治中心将一面绣有“为民办事解民忧 真诚服务暖人心”的锦旗送到控申科民警的手中。
原来，2014年2月，马大娘骑自行车被一辆三轮摩托车撞伤，事故发生后，肇事三轮摩托车逃逸。马大娘受重伤需要住院治疗，肇事者又不知去向，医药费只能自己垫付。据了解，马大娘平日靠做家政为生，丈夫在工地上打点零工，日子本不宽裕，车祸对他们来说无疑是雪上加霜。
下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，老河口市公安局控申科民警主动带案走访，了解到马大娘因车祸在老河口和襄阳前后手术3次，仅医疗费就花费20多万元，其中一大部分都是亲戚朋友借的钱。因为车祸，马大娘已经不能像以前一样劳动挣钱，并且还要一直接受康复治疗，日子过得十分拮据。
考虑到马大娘的实际困难，民警主动多次向上级领导汇报，最终为其成功申请2万元的司法救助。
