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小区“智理”提品质——探访襄阳市高新区团山镇余岗社区新市民公寓数字化管理

发布时间:2022年08月02日11:48 来源: 襄阳日报

通讯员 洪贞 张作民 全媒体记者 黎贵波

“一屏统管小区各项事务,群众的获得感、幸福感、安全感与日俱增。”近日,智慧小区一体化管理系统在高新区团山镇余岗社区“爱心驿站”上线运行,社区民警吴先国对基层治理方式数字化变革感受颇深。

据了解,余岗社区新市民公寓有11栋住宅楼,居民4000余人,人流、车流量大,管理难度也大。襄阳高新公安分局通过引入大数据、物联网感知技术推进社区管理数字化,上线运行智慧小区一体化管理系统,让居民倍感安全、温暖和舒心。

全方位的告警系统守护小区安全

7月21日下午,记者来到新市民公寓,等在大门口的吴先国通过刷脸就打开了门禁系统,顺利进入小区。

他说,在刷脸进入小区的同时,人脸测温系统还会检测口罩佩戴情况,如果有可疑人员尾随,报警系统会立即触发。

小区大门不远处是余岗社区“爱心驿站”,也是智慧小区一体化管理系统“大脑”所在地。“爱心驿站”的西南角是小区内环道路的岔路口,一旦堵塞,不仅影响车辆进出,遇到紧急情况,还会影响急救和消防车辆的通行。“应急通道,请尽快离开。”记者在车道内稍作停留,告警广播就发出了提示语音。在总控台,记者看到,7月9日15时14分,18栋楼下有车辆违停,车主接到警报后,自觉将车辆移走。

除下水道井盖位移传感系统外,智控电梯系统也花了不少心思。“电动车入户充电是小区管理最头疼的问题。以前,小区专门施划了电动车停车位,安装了免费充电接口,但还是有部分业主将电动车推回家。”小区物业委员田艳说,为做好电动车管理,物业管理人员苦口婆心劝导,但收效甚微。智控电梯系统建成运行后,电动车进入电梯会触发报警,并阻止电梯工作。同时,物业管理人员可根据平台指示,立即前往制止,确保安全。

便捷的服务让居民老有所依

“儿女不在家,亲戚朋友住得远。要不是有这个服务,后果真的不好说。”7月9日下午,新市民公寓15栋楼的刘大爷拨通“爱心驿站”服务总台电话,呼叫医疗服务。田艳立即赶到刘大爷家,帮忙测量血压,并呼叫120救护车,让刘大爷及时得到医治。

在“爱心驿站”服务总台,记者看到,总机与小区家庭呼叫系统相连接,实现社区服务、物业服务、网络服务等一键式呼叫响应。“现在的服务真是没话说,家里有个啥情况,第一时间就能喊到人,这就叫居家养老吧。”刘大爷对居住在这个小区感到非常自豪。

7月21日上午,吴先国手机收到控制台发来的警告提示:新市民公寓12栋楼1601房间老人防护系统超过24小时未触发。吴先国立即拨打电话进行核实。原来,独居在此的张大妈日前去了女儿家,晚上没有回家。吴先国说,自从安装了这个系统,小区的独居老人再也没有出现过危险状况。

社区电视台助力基层治理

“短信有链接,请及时删除。”家住新市民公寓18栋楼的李先生回家打开电视,发现原来的网络广告已更换为吴先国录制的防诈骗宣传视频。李先生说,现在,家里老人防诈知识懂得比他都多。

社区电视台接通了各个家庭的电视机,开机15秒就可以看到管理平台推送的安全宣传短片。吴先国介绍,目前,平台已经录制了防溺水、防诈骗、文明养犬、禁毒等宣传片,以后会进行系统性录制,以更好发挥平台作用,提升宣传效果。

社区电视台功能的开通,也让社区服务更便捷。“以前,开展防诈骗、防溺水、创建全国文明城市等宣传,都是在小区墙壁和楼道张贴海报,召集志愿者敲门入户宣传。有了社区电视台,开展工作不仅节约了成本,更节约了人力,可以有更多时间去开展别的服务。”余岗社区党委书记张涛说,社区电视台还有点播频道,可以及时推送襄阳市、高新区重大时政新闻,让居民知悉政府的工作动态,提升惠民政策宣传的时效性和覆盖率。同时,社区的红色教育、道德讲堂等内容也可以直达家家户户,增强了社区和居民之间的黏性,增强了共建效果。

“我们要让数据多跑腿、群众少走路,实现基层社区治理效能提升。”襄阳高新公安分局局长徐伟说,随着基层警务机制改革的深入推进,该局将在科技赋能社会治理上找到更多的突破口,提升社区智能服务能力、数据资源配置能力、突发事件预测和处置能力,为居民提供更精细的安全服务和居家服务。

【责任编辑:白菲斐】

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