通讯员 洪贞 张作民 全媒体记者 黎贵波
“一屏统管小区各项事务，群众的获得感、幸福感、安全感与日俱增。”近日，智慧小区一体化管理系统在高新区团山镇余岗社区“爱心驿站”上线运行，社区民警吴先国对基层治理方式数字化变革感受颇深。
据了解，余岗社区新市民公寓有11栋住宅楼，居民4000余人，人流、车流量大，管理难度也大。襄阳高新公安分局通过引入大数据、物联网感知技术推进社区管理数字化，上线运行智慧小区一体化管理系统，让居民倍感安全、温暖和舒心。
全方位的告警系统守护小区安全
7月21日下午，记者来到新市民公寓，等在大门口的吴先国通过刷脸就打开了门禁系统，顺利进入小区。
他说，在刷脸进入小区的同时，人脸测温系统还会检测口罩佩戴情况，如果有可疑人员尾随，报警系统会立即触发。
小区大门不远处是余岗社区“爱心驿站”，也是智慧小区一体化管理系统“大脑”所在地。“爱心驿站”的西南角是小区内环道路的岔路口，一旦堵塞，不仅影响车辆进出，遇到紧急情况，还会影响急救和消防车辆的通行。“应急通道，请尽快离开。”记者在车道内稍作停留，告警广播就发出了提示语音。在总控台，记者看到，7月9日15时14分，18栋楼下有车辆违停，车主接到警报后，自觉将车辆移走。
除下水道井盖位移传感系统外，智控电梯系统也花了不少心思。“电动车入户充电是小区管理最头疼的问题。以前，小区专门施划了电动车停车位，安装了免费充电接口，但还是有部分业主将电动车推回家。”小区物业委员田艳说，为做好电动车管理，物业管理人员苦口婆心劝导，但收效甚微。智控电梯系统建成运行后，电动车进入电梯会触发报警，并阻止电梯工作。同时，物业管理人员可根据平台指示，立即前往制止，确保安全。
便捷的服务让居民老有所依
“儿女不在家，亲戚朋友住得远。要不是有这个服务，后果真的不好说。”7月9日下午，新市民公寓15栋楼的刘大爷拨通“爱心驿站”服务总台电话，呼叫医疗服务。田艳立即赶到刘大爷家，帮忙测量血压，并呼叫120救护车，让刘大爷及时得到医治。
在“爱心驿站”服务总台，记者看到，总机与小区家庭呼叫系统相连接，实现社区服务、物业服务、网络服务等一键式呼叫响应。“现在的服务真是没话说，家里有个啥情况，第一时间就能喊到人，这就叫居家养老吧。”刘大爷对居住在这个小区感到非常自豪。
7月21日上午，吴先国手机收到控制台发来的警告提示：新市民公寓12栋楼1601房间老人防护系统超过24小时未触发。吴先国立即拨打电话进行核实。原来，独居在此的张大妈日前去了女儿家，晚上没有回家。吴先国说，自从安装了这个系统，小区的独居老人再也没有出现过危险状况。
社区电视台助力基层治理
“短信有链接，请及时删除。”家住新市民公寓18栋楼的李先生回家打开电视，发现原来的网络广告已更换为吴先国录制的防诈骗宣传视频。李先生说，现在，家里老人防诈知识懂得比他都多。
社区电视台接通了各个家庭的电视机，开机15秒就可以看到管理平台推送的安全宣传短片。吴先国介绍，目前，平台已经录制了防溺水、防诈骗、文明养犬、禁毒等宣传片，以后会进行系统性录制，以更好发挥平台作用，提升宣传效果。
社区电视台功能的开通，也让社区服务更便捷。“以前，开展防诈骗、防溺水、创建全国文明城市等宣传，都是在小区墙壁和楼道张贴海报，召集志愿者敲门入户宣传。有了社区电视台，开展工作不仅节约了成本，更节约了人力，可以有更多时间去开展别的服务。”余岗社区党委书记张涛说，社区电视台还有点播频道，可以及时推送襄阳市、高新区重大时政新闻，让居民知悉政府的工作动态，提升惠民政策宣传的时效性和覆盖率。同时，社区的红色教育、道德讲堂等内容也可以直达家家户户，增强了社区和居民之间的黏性，增强了共建效果。
“我们要让数据多跑腿、群众少走路，实现基层社区治理效能提升。”襄阳高新公安分局局长徐伟说，随着基层警务机制改革的深入推进，该局将在科技赋能社会治理上找到更多的突破口，提升社区智能服务能力、数据资源配置能力、突发事件预测和处置能力，为居民提供更精细的安全服务和居家服务。
