樊城望江街社区志愿者为辖区居民送上防暑的物品
志愿者在清洗路旁的展板
志愿者把制作好的蛋挞送给社区居民
志愿者为老年人服务
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□通讯员蔡青豆付艳丽郭文娟姚明燕罗之慧柏向华全媒体记者孙修廷文/摄
善行襄阳，志愿先行。
头戴小红帽、身穿红马甲，他们或手握文明交通劝导的小旗，在路口配合交警疏导交通；或手持工具，在街头捡拾垃圾、规范停车，制止行人乱丢垃圾；或走进社区，帮助居民清理卫生，解决生活中的难题……
这些都是市民参与文明城市创建工作的生动写照。
他们有一个共同的名字——志愿者。
他们行走在志愿服务的道路上，以实际行动，提升我们的城市形象，让我们共同的家园更有温度。
志愿服务助力“创文”
“师傅，请往后退一步，站在安全岛内。”2月27日，高新区诸葛亮广场十字路口，园林社区的文明交通引导员衡菊香拿着文明引导旗，引导行人文明过马路。衡菊香笑着说，看到路人文明出行，自己也特有成就感。“您的电动车不能停在人行斑马线上，影响行人通过，请往后退一下，停在等候区。”2月25日一大早，志愿者孙苏襄看到有电动车停在斑马线后，连忙走上前去，和颜悦色地提醒骑车的大姐。然后，她帮助这位大姐把电动车停在安全区域。
红灯亮起后，孙苏襄看到有行人站在斑马线上等待通行，又走上前提醒他们为了自身安全，也为了道路顺利通行，不要在人行斑马线上等红灯。
像衡菊香、孙苏襄这样的文明劝导志愿者，遍布襄阳各大路口，温暖着千千万万的人……
随处可见的志愿者，用善意和文明给襄阳市民送去方便。
2月23日，在市中心医院，面对自助设备，部分中老年就诊者不知“如何下手”。肩披绶带的志愿者主动上前，耐心热情地引导。“尚师傅，大过年的向你求助，实在不好意思。我家的水管这两天有点漏水，你能来帮我看看吗？”2月8日一大早，樊城马道口社区的郑奶奶向社区的维修达人尚网求助。尚网二话没说就赶到郑奶奶家中帮她维修。
襄阳红十字人体器官捐献志愿服务队的志愿者李家全这几天没事，天天呆在诸葛亮广场搞志愿服务。“也没干啥事，就是进行文明劝导，同时引导‘三车’停放，确保车头朝向机动车道统一停放在指定区域。”李家全说。他所在志愿者团队每天有20多人在开展“创文”志愿活动。
连日来，高新区东风义工协会的志愿者每天都在襄阳汽车客运东站帮助乘客运送行李，并热情地为旅客指路等。
樊城水星台社区的张长青，不仅是社区的党支部副书记，还是一名志愿者，只要是社区居民的事，张长青都会特别细心。居民家的窗帘坏了，他会帮忙换新的，抽油烟机滴油了，他就和同事们自制接油盒送给居民。
张长青说，看到小区的环境越来越好，交通越来越有秩序，市民的素质也越来越高，自己的付出，还是值得的。
如今，越来越多的市民及外地游客欣喜地发现，襄阳的大街小巷随处可见一抹抹流动的红色。他们中，既有机关干部，也有企业职工，还有公益组织的成员；既有老人，也有青年。他们都满怀激情，为让这座城市变得更美而贡献力量。
他们用实际行动，引领风尚，感染他人，为襄阳的精神文明建设甘当先锋队和引路人，被誉为襄阳“志愿红”。
让更多市民参与其中
榜样的力量是无穷的，总在潜移默化中，带来悄无声息的改变。
细心的市民会发现，只要有樊城区公益服务协会参加的志愿服务活动，总有一位靓丽的身影。她就是樊城区公益服务协会的志愿者黄艳丽。
黄艳丽5岁那年，妈妈和奶奶过世，爷爷也在一年后过世了，爸爸在外地工作，家里只剩下她和年幼的弟弟，生存成了难题。当地政府知道了他们的情况，由老村长出面让黄艳丽姐弟在村里吃百家饭。这段经历让黄艳丽一直心存感恩之情。
时至今日，黄艳丽的日子越过越好，但她没忘过成长路上曾经帮助过她的人。
黄艳丽现在热衷于公益慈善事业，她要把这种助人为乐的正能量传递下去。除了关爱帮扶留守儿童、贫困儿童、孤寡老人等弱势群体，黄艳丽所在公益协会还积极参与创建全国文明城市的志愿服务，利用公益组织的信誉和美誉，充分调动社会资源，共同为“创文”添砖加瓦。
我市开展文明交通引导活动后，樊城施营社区居民贾荣志和老伴何国秀从家门口到菜市场，总能看到文明引导员在劝说过往行人，觉得他们很辛苦。贾荣志认为自己是老党员，也应出把力，在他的号召下，社区十名老党员接过小红旗，在路口开展文明引导活动。
施营社区老党员施维传说：“出来做文明引导活动，我们能在服务中感受快乐，也能提升自我。”
刚入选“2018年学雷锋志愿服务‘四个100’”的“全国最美志愿者”耿辉的女儿在她的影响下，也积极参加志愿服务，还曾在2015年全国志愿服务大赛中获得银奖。
去年暑假期间，襄州区黄集镇12岁的张俊磊和外公谭定柱一起在街头劝导文明停车。半个月下来，小家伙瘦了两斤。
张俊磊的奶奶深有感触地说：“通过参与创文志愿者活动，俊磊锻炼自己的同时，也对我们亲朋好友的‘创文’意识提升起到了很大的作用。”
女儿参加完活动后，动员母亲来参加；丈夫参与志愿活动，还带来了妻子；上大学的学生开学走了，他的家人继续参与……
这样的事迹不胜枚举。
正是这些志愿者们常年坚持活跃在公园广场、社区街道、楼院家庭，让“精进致远、包容大气、创新创造、法治诚信、勤勉务实”的襄阳人文理念和有困难找志愿者、有时间做志愿者的主流价值取向扎根百姓心田。
用善行滋润一座城
2月25日，市市政管理处“学雷锋”志愿者服务队来到樊城区红光社区，为老旧小区居民疏掏下水道。
2月27日，樊城洪家沟社区的志愿者为辖区居民疏掏下水道。
2月28日，樊城立业路社区的金连成委托居委会将岳父生前使用的价值1万余元的护理床送给有需要的困难居民。
……
这样的暖心事每天都在襄阳街头巷尾发生。
自创建全国文明城市以来，在市志愿者协会及襄阳共展志愿服务中心、民间义工协会、高新区团山志愿服务中心、正和传统文化共学中心等一批有影响力的志愿者团队的带领下，我市各行各业涌现出了一大批无私奉献的居民志愿者，他们为改善和维持我市的环境秩序作出了贡献。他们用自己的实际行动带动影响着周围的居民，让越来越多的志愿者参与到“创文”中，居民的文明素质也得到了很大的提升。他们常年不计回报，怀揣爱与善意，尽己之力帮助他人，传递关爱和温情。
据了解，目前，全市实名注册志愿者达50.3万，注册志愿服务团队4100多个。去年共开展“创文”志愿服务1.2万次，参与志愿者达80余万人次。
如今，每天有万余名志愿者活跃在襄阳的大街小巷，志愿服务的理念已在越来越多市民的心中扎根。志愿者们身体力行，既教育引导了市民，提高了市民的文明素质，也营造了良好的“创文”氛围，让文明新风处处闪耀，让城市更有温度。
