建成支点 走在前列 争做好干部(图)

　　公正赢得民心

　　汉川市信访局局长 王万顺

　　信访工作麻烦、复杂，号称机关“第一难”，直接影响党和政府的形象，涉及群众切身利益。我始终秉承“真诚打开心结、热情融化坚冰、公正赢得民心”的理念，时刻保持如履薄冰的心态、认真负责的态度、主动作为的作风对待本职工作。面对繁重急难的工作任务，从不讨价还价，从不推诿回避。2012年6月，我被任命为市信访局局长以来，要求自己做到“三个第一”：一是上班第一个到岗。每天我至少提前45分钟到班，先看看市委、市政府办公楼前是否有上访群众，再回单位安排工作，确保上班时间一到，机关能正常接访。二是处理突发事件第一时间到场。只要听到与信访有关的突发事件，我都第一时间到达现场。三是集体上访第一时间接待。

　　群众找信访，是对我们的依赖和信任，不能让他们抱着希望而来、带着失望而归。我极力倡导“四家”群众工作理念，要求信访工作者“把来访群众当家人、把来访之事当家事、把群众来信当家书、把信访工作当家业”，真心实意为群众办好事、办实事。面对新老上访户，我热情接待、真心相助、着力化解；不厌弃、不放弃，总是主动接访、及时约访、定期回访。

　　金杯银杯不如百姓口碑

　　建始县龙坪乡店子坪村支部书记 王光国

　　“左边石柱河，前面梯子河，右边洋芋河，后面大山坡，祖祖辈辈背得像骆驼”，我就来自这样一个交通闭塞、穷乡僻壤的村，我们村叫建始县龙坪乡店子坪村。为打通村前的悬崖峭壁，改变家乡一穷二白的面貌，7年来，我和全村村民一道在悬崖上腰系绳索，一锤一锤打炮眼，一铲一镐撬石块，渴了就喝山泉水，饿了就吃烤土豆。早出晚归，年复一年，累计投义务工3.5万多个，开挖土石方2.2万余方，终于凿出一条长1.5公里的毛公路，没有发生安全事故，创造了“死亡之岩”上的人间奇迹。我们村的事迹经中央电视台、新华社等媒体报道后，引起了社会的广泛关注。

　　回顾这些年的工作，我认为，金杯银杯不如百姓口碑，当好一名基层干部，必须坚持五个方面：信念坚定，有志气，一辈子对党忠诚、全心全意为群众谋福利；为民服务，接地气，把最普通、最底层群众的呼声带上来，把党的政策落实下去；勤政务实，有才气，把事业当做家业，把群众当做主人；敢于担当，有勇气，为群众办事，向群众负责；清正廉洁，有底气，拒绝诱惑，坚守原则，一身正气，一尘不染。