昨日早9点,号称“史上最惨烈”的电商“价格战”打响。根据一淘提供的第三方“战后信息”,昨日6大电商的大家电商品11.7万余件中,仅有5000多件商品价格有所下降,占比约4.2%。而调查显示,多数网友对价格战并不认可。
参战各方“严肃认真”
从各个“参战方”透露信息,昨日早间,各家已在积极备战。
“今天是易购三年来上班最早的一天,现在才七点,大家已经到岗,正在开晨会,听说有不少员工由于兴奋一宿未睡,大家辛苦了。”苏宁易购副总裁李斌在微博上写道。为迎战京东,苏宁将8·18三周年店庆提前到了昨日。
京东商城CEO刘强东昨日上午召开小型媒体座谈,称“从14日下午一直在开会,发出通知停止管理层员工假期,必须回到岗位上准备。”据其称,14日晚上,也同各大股东打过招呼。
国美方面在刘强东14日“零利率”微博发布后,并没有第一时间响应,但也在当日晚间10点钟正式宣布“在线商城全线商品比京东低5%”。昨日,在网上表现十分活跃,多次转发一淘的实时比价结果。
价格战被指“炒作”
不过,电商价格战各种噱头的价格战,包括直减、直降等已经让众多消费者神经麻木。电商的偷涨、缺货等问题也让一些消费者怨声载道。
“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!绝对是炒作!”网友“小老虎tomi”昨天表示。他的观点不是个案,昨日一项调查显示,截至19点,27148人认为“他们在联手炒作”,占比超过90%。只有2831人认为“他们真要拼了”。
来自第三方的数据表明,网友的这种看法不无道理。
一淘发布的数据显示,在价格战的前夜,8月15日零点,京东提高了一些大家电产品的售价,随后再进行降价活动。
以松下一款55英寸LED液晶电视为例。该商品在8月13日、14日售价均为12999元,到15日零点,价格变为20999元,随后在白天宣布降价9500元,降至11499元。而以14日价格计算,实际降价1500元。
或者由于是牵头者的缘故,更大的质疑声在针对京东商城。截至昨日中午,京东宣布,其大家电销售额突破2亿。下午,易迅网CEO卜广齐就在一个半小时内连发3条微博,将刘强东此次微博引发的“口水战”兼带“价格战”,指斥为一场营销骗局。卜广齐在微博中称,“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”
■ 调查
京东苏宁可比价商品不多
在缺货、偷涨以外,电商大战还有一个细节:可比价的商品并不多。
如果你想买京东商城上的海尔空调 KFR-35GW 01GCC13,想看看苏宁易购是否更便宜。结果是,苏宁易购没有找到相关产品。
如果你想买苏宁易购上的松下洗衣机XQB60-Q660U,想看看京东商城是否更便宜。结果是,京东商城没有找到相关产品。
京东商场和苏宁易购的价格大战昨日正式开场。但是,便宜与否取决于是否为同一个品牌、同一种产品,该产品具体参数是否相同。如果产品不相同,价格的高低就没有实际的意义。
记者发现,京东商城和苏宁易购的品牌及产品并不完全重复,也可以形容为并不大量重复。
例如海尔空调,京东上共20款,苏宁有41款,其中相同的只有2款。这2款中,苏宁和京东各有一个比对方便宜。
又如创维电视,京东有9款,苏宁24款,其中相同的有5款,这5款两家的价格完全一致。
记者比对了空调、冰箱、电视、洗衣机四大项,每项均选取了两个流行品牌,对比结果与上述情况相仿。
■ 走访
实体店未全部同步降价
线上产品价格的下跌让消费者兴奋,不过线下实体店价格却并没有同步下调。记者走访苏宁国美电器实体店发现,仅有苏宁的3C产品做到了线上线下同价。而国美将于8月17日开始同步价格。
在苏宁电器刘家窑店的一层,记者看到多处都打着有“线上线下同价“的标语。每个销售区域里都有工作人员在电脑前浏览苏宁易购网页。工作人员称,今天苏宁门店的产品和苏宁易购同价,并将一直持续到20号。以三星联通版Galaxy S3为例,工作人员告诉记者目前售价为4599元,当记者表示苏宁易购售价只有4299元时,工作人员在网上查询后表示,“哪个低就按照哪个价格。”同样的,HTC一款原价1999元的手机也跌至1699元,与苏宁易购价格一致。
不过,线上线下同价仅针对电脑和通信等3C产品,家电产品并不参加线上线下同价活动。
苏宁电器北京市场部相关负责人对记者明确表示,线上线下同价只针对电脑和通信产品,不包括其他产品,这一战略在日前的苏宁易购半年攻略上孙为民副董事长曾宣布过。
以夏普一款32英寸电视为例,苏宁易购昨日上午显示的售价为2299元,而苏宁电器刘家窑店依然为3599元,价格差达到1300元。
昨日在国美电器富贵园店里,记者发现,店内所售产品价格并未随着电商价格战而发生改变。比如三星Galaxy S3售价依然为4999元。
昨日晚间,国美宣布,从8月17日起,其1700多家门店将保持线上线下同价,全系列、全方位向京东“发起战斗”。国美副总裁何阳青表示,17日起,国美电器将持续进行全国性的让利活动,无论是线上和线下价格都将优于京东的商品价格。
■ 影响
“交战各方”访问量集体超大幅增长
虽然存在炒作嫌疑,但这场降价秀让电商们赚足了流量。
昨日,网易有道的数据显示,京东和苏宁易购的流量明显上涨。京东稳坐流量第1位,苏宁易购则在9点和13点都超越了天猫登上流量排名第2名。其中,苏宁易购的流量涨幅达惊人地706%;国美的涨幅同样不小,达到了463%;京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美,但也有132%的高涨幅。
其他电商包括易迅、库巴、当当均有不同程度的增长,只有天猫的流量下滑1%。
流量大涨给了电商更足的动力。
被刘强东纳入“零毛利”范畴的大家电包括空调、平板电视、冰箱、洗衣机、家庭影院、DVD播放机等在内的十余种。刘强东昨日称,如有必要,价格战将一直打到“账面87亿元用尽”,“18个仓库中的货物卖完”。
当当网表示“奉陪到底”,根据竞争对手调价而定,第三季度仍有价格战计划。当当网CEO李国庆直言,将针对京东商城的3C数码品类,以非重点品类狙击京东核心品类。另外还包括冰洗、彩电等大家电,“会联合国美一起打。”
腾讯易迅也称价格战不会断,具体从9月到12月的促销旺季持续三波进行,将涉及3C、家电、汽车用品、日用百货等易迅网全线产品。
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