云南白药回应“跨省约谈”：怀疑事件背后有不法推手

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　　由于一条两年前发布的微博，广州一名医生称自己被云南白药集团的代表和云南警方邀去聊天。

　　7月19日，媒体报道称，“广州市荔湾区人民医院皮肤科主治大夫刘欣，因为两年前一条《云南白药与红药水合用导致毁容》的微博，遭云南警方跨省调查。云南白药以其涉嫌造谣造成企业商誉受损为由向当地警方报案。”，引发广泛关注。由于“跨省”调查，云南白药再次被推到风口浪尖。

　　23日下午，云南白药集团召开新闻发布会，表示前往广州是应云南警方的要求配合进行相关调查，称“为维护自身权益，保护自身商誉不受不良行为的影响，弄清事情的真相，云南白药于2014年6月9日向云南省公安厅经侦总队报案”。“2014年7月15日，云南白药应云南警方要求，派人前往广州配合警方进行相关调查，其中也包括向刘欣医生了解情况。”

　　【事件回放】

　　两年前的微博引来“跨省约谈”

　　2012年8月27日，名为玄铁重剑的新浪认证微博网友（刘欣，认证信息为“皮肤与性病学医师”，）发布微博称，“今天又一个因家长无知造成的病例：皮肤擦伤后用红汞+云南白药粉，表皮坏死、真皮层纤维增生，毁容基本确定！科普一下：伤口关键是清洗干净，利凡诺、碘伏均可，清洁后外用含凡士林的抗菌药膏涂敷，禁用一切粉剂外敷！”

　　该微博还配有一张女孩图片。图片中，一名女孩右脸太阳穴、鼻翼、耳根处伤口较深，已出现溃烂情况。

　　在刘欣看来，这条微博只是为了提醒大家注意。有关行医记录而发的微博他有很多，这只是其中的一条。

　　然而也就是这条给刘欣带来了“跨省喝茶”的麻烦的微博，让刘欣陷入了与云南白药集团之间的“周旋”。据媒体报道，刘欣在接受媒体采访时称，今年5月下旬，3名自称云南白药集团的人曾找到他，前来了解微博中所提到的毁容小女孩情况。“3个人中有一人自我介绍是云南白药股份有限公司法律专员张勇”。

　　7月14日，云南省公安厅经侦总队的民警和云南白药工作人员找到了他，张勇也在其中。刘欣协助他们到原单位荔湾区妇幼保健医院调取了当初的接诊记录，警方从中选取了六七名当日来诊患者资料，刘欣指认其中一名可能是当时的那名患者。

　　7月16日18时左右，刘欣转发上述微博，称“今晚云南白药集团的代表和云南警方邀我去广东省厅那边聊聊天”。事后刘欣对媒体透露，当时他接到对方电话，要他去广安大厦（广东省公安厅的接待酒店）接受调查。

　　据媒体报道，刘欣透露，云南白药以“涉嫌造谣造成企业商誉受损”为由向警方报案，警方对其2012年8月27日发布的一条微博内容上的照片和疑点做解释，他们来广州之后还调查了其工作环境和诊疗记录，需要自己做一些解释。 17日凌晨2点半左右，刘欣发微博表示“调查已结束，历时约4小时，警方程序合法，我亦覆行了公民的配合义务”。

　　【云南白药回应】

　　事件背后疑有不法推手

　　2014年5月18日，据中国之声《央广新闻》报道，近日，一条关于云南白药和红药水搭配使用、导致女童毁容的消息引发关注。云南白药负责人回应称，怀疑这条消息的真实性，此事有炒作嫌疑。

　　当时，云南白药相关负责人回应称，云南白药肯定可以外敷在伤口上的，但使用前要先清洗创面，伤口在清创完善的前提下，接着使用云南白药不可能引起感染。“两年前就曾有过类似的消息，对于这条消息的真实性，这位负责人表示了怀疑，称不排除有炒作的可能。”

　　报道称，“对于云南白药和红药水搭配使用的问题，北京医院皮肤科主任葛蒙梁表示，云南白药的成分属于国家保密配方，不清楚具体成分，不能断言其与红药水搭配使用，是否对人体有害，但之前没遇到过相关的病例。葛蒙梁介绍，红药水中含有汞成分，对人体有轻微毒性，目前已经不再使用，他分析，有可能是患者在用红药水清创过程中，未做到彻底有效地消毒，使得皮肤内部感染化脓。这时再使用其他药物，也无法抑制感染的加剧，最后导致皮肤损伤的结果。”

　　23日，云南白药集团总经理办公室主任赵逸虹表示，2年前刘欣的微博发出来后就已关注到，但“尊重医生讨论药品的使用方法和治疗方法，也理解媒体关注治疗的状况，认为企业不宜过多干预。因此，并未和医生及媒体进行联系”。

　　赵逸虹说，“2014年5月，“昡鐡重劍”发于2012年8月的微博在时隔近2年之后，众多网络媒体、平面媒体、电视媒体及新媒体对此微博内容进行了突击性的集中转发、关注和报道，掀起了新的报道高潮，部分媒体甚至暗示云南白药是罪魁祸首。”

　　云南白药集团总经理尹品耀表示，“该篇微博以及围绕该篇微博进行的延伸报道矛头直指云南白药，引起了极强的负面效应，经销商、消费者甚至医院医生均因该微博内容而对云南白药产品的疗效及质量产生了严重质疑，对云南白药企业及产品声誉产生了严重伤害。如果再不厘清事件的真相、找到事情的源头，将进一步影响到企业的品牌形象。”

　　尹品耀说：“小患者真实情况到底如何，是否使用了云南白药粉，且是否按照说明书正确使用，为何采取此前已不推荐使用的红汞＋云南白药粉的方式治疗？微博发布两年后突然引起集中、广泛关注，我们不得不怀疑，事件背后可能有不法推手。”

　　6月9日已向云南省公安厅经侦总队报案

　　云南白药集团总经理办公室主任赵逸虹介绍，“5月22日，云南白药派员分别前往上海和大连，与媒体沟通，了解情况。上海某官方微博曾发布一条基于“昡鐡重劍”微博内容（发布未注明新闻来源）。沟通中，对方回应说是根据另外一家媒体的微博转载，由于受微博字数限制，未写明消息来源。他们承认，转发微博时，并没有对报道中所述患者的情况进行调查、核实，对于基本事实他们并不了解。在大连，公司人员走访了相关媒体及其报道中提及的当地受访医院和医生。媒体回复说，他们认为云南白药是知名企业，这条消息可能会引起关注，吸引读者，为此，进行了报道。在该媒体报道中提到的医院，文中所指的被访医生说记者并未找他们作过正式采访，对报道中患者的情况并不了解。”

　　赵逸虹介绍，依据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条的相关规定，云南白药于2014年6月9日向云南省公安厅经侦总队报案，查证背后有没有不适当的动机和行为。

　　“报案是从纯粹的商业逻辑出发，一是为了维护公司的正当权益，二是弄清事情的真相。”赵逸虹说。

　　同时，云南白药在通告中提出三点质疑：1、刘欣于2012年8月27日微博中提到的小患者真实情况到底如何，是否使用了云南白药粉，且是否按照说明书正确使用，为何采取此前已不推荐使用的红汞＋云南白药粉的方式治疗？2、为何该微博发布两年后，突然之间引起媒体集中、广泛关注，这些不符合新闻时效性原则的行为，是否存在其他深层次的幕后原因？联系到云南白药近年来遭受的一次次恶意炒作事件，怀疑事件背后有不法推手的可能性。3、所有媒体报道中，均直接采用了刘欣的微博内容，对事件本身的真实性缺少调查。

　　配合警方调查 警方尚未立案

　　2014年7月15日，云南白药应云南警方要求，派人前往广州配合警方进行相关调查。而刘欣医生对此事的微博报道再次引发众多媒体对云南白药“跨省调查”的质疑。

　　“由于此前云南白药集团已经与刘欣取得联系，对其情况相对比较熟悉。所以警方办案时就邀请我们前往带路，但公安机关的调查是独立进行的，云南白药的人当时没有在现场的。公司于2014年6月9日向云南省公安厅经侦总队报案，查证背后有没有不适当的动机和行为。“目前公安机关尚未立案。”云南白药集团法律顾问毕春良介绍说。

　　“相关责任人涉嫌损害他人商品信誉，我们有权报案。”尹品耀表示，从报案至调查至今，最想找到刘欣微博中所提到的女孩，还原事实真相。

　　“公司多次找到刘欣医生，希望通过他找到所说的这位小女孩，但刘欣医生没有办法提供这位小女孩的有效信息。到目前为止，我们依然没有办法找到这名小女孩。”

　　本网记者将持续关注事件的进展。

　　云南网记者 杨之辉