爱美之心，人皆有之。为了使自己身姿更加曼妙，市民周女士前后花了40多万元做丰胸护理。然而让她郁闷的是，做了一年多的丰胸护理，“事业线”不见起色，反而出现了异常情况：左右乳房长出了一根根黑毛。

　　日前，周女士向市场监督部门投诉，要讨个说法。昨天下午，江东新河市场监督所组织双方进行调解。

　　丰胸未成功反而长黑毛

　　周女士才过而立之年。她告诉记者，2012年单位组织体检时，检查出她乳房有小叶增生。当年7月，她到江东箕漕街上一家连锁美胸中心，本来只想通过手法按摩等，缓解小叶增生症状，但禁不住护理师的“循循善诱”，最后决定做丰胸护理。

　　该中心给周女士制定了一套时长几年的丰胸疗程，承诺能达到B罩杯甚至小C罩杯。从2012年7月底至今，周女士先后数次，共付给美胸中心43.7万元。

　　周女士说，一年多来，她每周去接受护理四五次，前后做了350余次。今年年初，她向美胸师反映，乳房上长了湿疹，很痒。美胸师就给她换用了一种日本进口的精油“尊马油”。但过了一个多月，到今年3月时，周女士惊讶地发现：两侧乳房上竟然长出了黑毛！

　　“现在两个乳房的按摩部位，全长出了黑毛，比我眉毛的颜色还要深。手摸上去，毛茸茸一片，太恐怖了！”周女士说，这给她的生活和精神带来了极大困扰。

　　长毛的原因，双方各执一词

　　为此，今年5月起，周女士不再去做丰胸护理。她曾就此事向店方交涉，对方答应会让公司联系北京的有关专家提供建议，但最后没了下文。无奈之下，周女士向工商部门投诉求助。

　　昨天，双方在新河所“谈判”。美胸中心负责人曹女士带来了给周女士使用过的丰胸护理产品，说这些精油、胶原素等都是经检验合格的产品，不含激素成分，没有任何问题。美胸中心开了3年了，这么多顾客，周女士身上发生的事情，还是头一次碰到。

　　“为什么周女士别的部位没异常，单单是护理按摩的乳房长出了黑毛？”曹女士也想弄个明白。她说，如果人体的激素出现失衡，就会长毛。她猜测说，前阶段周女士为了怀孕吃药调理身体，可能是药物中的激素成分，导致长毛。

　　对此，周女士并不认可，说自己一向注意保养，从不乱吃药。她怀疑是临时换的“尊马油”有问题。但曹女士说，店里将那瓶“尊马油”拿到检验检疫部门检测过，没有问题。

　　经过协商，店方解约退还余款

　　“长黑毛”的原因，双方都讲不清楚，对剩余的护理款怎么算，分歧不小，调解一时陷入僵局。协调中，市场监督所工作人员发现，这瓶日本进口的“尊马油”没有中文标识，没有进口化妆品批号。曹女士承认，这是她们通过网购从一家公司买来的。

　　市场监督所调解人员当即指出，把这类“来路不正”的产品卖给顾客使用，店家是有责任的。

　　经过多方协商，到下午近6时，美胸中心与顾客周女士达成初步协议：解除当初的美胸护理合同，店方退还剩余款项共20余万元。后续脱毛的数千元费用，由周女士自行承担。(宁波日报记者余建文 通讯员戴建平)