楚天都市报 记者谢玲 摄影：楚天都市报记者李辉
全场260分钟直播，狂撒2.7亿福利大奖、每分钟送100万现金，还有南极免费游、斯巴鲁汽车使用权……昨晚7点40分，天猫双11晚会如约在上海梅赛德斯·奔驰文化中心上演。开场仅2小时，就有近4000万观众一起加入狂欢，引发2.7亿次点赞。
不去晚会现场，在家也能感受现场氛围。今年晚会第一次开辟“虚拟观众席位”，通过手淘、猫客观看晚会直播的用户能以动画形象、以AR技术形式来到会场，感受现场氛围。
昨晚，很多人像除夕之夜一样翘首以盼，等待零点的到来，到处弥漫着购物的气氛。
2017天猫双11狂欢夜晚会拉开序幕，半个娱乐圈的明星汇聚上海，陪着大家一起买买买。
零点一到，“剁手族”们开始疯狂下单，成交记录不断刷新。
11秒，天猫2017全球狂欢节成交额超1亿元；28秒，成交额超10亿元；3分01秒，成交额达到100亿元，比去年的6分58秒快了近4分钟，创造了新的纪录。
截至记者零时10分发稿时止，天猫成交额达到282亿元。无线成交占比93%，意味着九成人都在用手机下单购物。在全球交易网络中，消费者购买的进口商品中，来自日本、美国、澳大利的商品是购买榜单的前三名。
我省潜江市老新镇田李村购买力不俗，在农村淘宝排行榜排名第三。
边看天猫晚会边下单，与明星互动抢福利，已经成了购物一族在双11这一天最欢乐的事情。今年的天猫晚会上，除了有国际大牌，会跳舞、会卖萌的天猫精灵机器人也成为主持人，将林更新同款大衣跨屏送给幸运消费者。利用AR、VR技术，晚会更是把范冰冰、卢靖姗瞬间“穿越”到用户家里，观众可以随意和巨星拍照互动。
今年的天猫双11，已经有14万款品牌、线上线下100万户商家在为这一年一度的购物“除夕”而忙碌。记者获悉，无人超市、刷脸支付等一批新零售的“黑科技”来到线下，带来了新奇的购物体验。
昨日，在天猫双11狂欢夜现场，记者现场体验了天猫无人超市。打开支付宝刷码进入无人超市，想买哪件商品，可以直接拿走，等你走出门口时在特定区域停留三秒，相关设备将自动感应商品价格并从支付宝扣款。
现场，一款带有价格显示屏的天猫公仔，还可以通过自带摄像头感知顾客的面部表情，根据笑容灿烂的程度给你打折。记者现场体验了一下，微笑之后，这款价格153元的公仔给出了折扣价happy price 143元。随后一位男士体验时，笑容更加灿烂，获得了折扣价103元。
而在生鲜电商盒马鲜生的现场体验店中，刷脸支付吸引不少人体验。在选购商品后，可以用刷脸的方式，从支付宝中完成扣款。
四路记者探访双11前方大备战
今天京东小哥清晨6点敲门送货
楚天都市报讯（记者潘锡珩）快递小哥陆续骑着空车回来，几分钟就装满货箱又出发了。昨天下午4时许，记者在京东珞珈山配送站看到，虽然还没有到双11配送的最高峰，可这个站点储备的人手已比平时翻番了。
珞珈山配送站站长殷亚德告诉记者，平时每天大概会从仓库送来4车货物，预计双11当天会超过10车。为此，他们从11月1日开始已经储备了比平常多一倍的兼职快递小哥和分拣工，在11日那天更是将配送开始时间提前了两个小时，下班时间推迟到深夜11点。所以，如果清晨6点多有快递小哥敲门送货，您可不要惊讶哦。
说话间，不时有快递小哥进进出出忙着装货、送货，配送站里堆成小山一样的货物，不一会就消下去大半。与此同时，家住华侨城的市民刘春亮收到了京东送来的两台美的空调，他正准备打电话预约安装的时间，却发现两位送货师傅已经打开包装箱准备给他安装了。
京东负责人告诉记者，原来，现在已是送货、安装一体化了。经过一系列培训，让以前只负责安装的“安装师傅”，变成集配送、安装于一体的“家电服务达人”。如今武汉部分品牌空调已实现“送装一体”，未来将实现所有大家电“送装一体”服务。
物流
300多台机器人高效分拣包裹
楚天都市报讯（记者黄永进通讯员余丽实习生杨悦）双11商业大战开启，湖北邮政EMS也升级了自动化的机器人分拨中心，为双11提速。昨日，记者来到EMS位于东西湖的分拨中心，体验了机器人分拣的高效。
湖北邮政EMS的分拨中心作为中国邮政速递物流八大集散中心之一，占地面积6.4万平方米，其中有自动化分拣中心两个，共有323台智能机器人设备。
记者在现场看到，橙色的印有EMS标志的机器人在钢平台上自主运行，会转弯会调头，其中有80台“大家伙”被员工称为“橙色金刚”，它们最高可承重100公斤的邮件，解决了大件、重件不能上机分拣的问题。
智能机器人通过贴在地面的二维码自动识别规划路线，将邮件送到指定格口，时间复杂度与空间复杂度的算法使得邮件分拣过程通过“步步最优”达到“总体最优”，提升了处理效率。每台车辆工作2小时后会自动寻找接口充电。在工作量大，车辆不够的情况下，还可以增加车台数，实现效率五成以上的增长。
保障
东西湖物流园区用电“备战”忙
楚天都市报讯（记者曹磊通讯员王欣盛尤娟）昨天上午11点，武汉电商物流企业最集中的东西湖区里，供电工作人员与良品铺子全国总仓等企业工作人员一起，保障供电。“这个双11期间，预计全国的订单量要达到328万单。”仓储管理部负责人王伟进告诉记者，武汉市的货仓是良品铺子12个货仓之一，每天最多能发出12万单货物。今年双11的全国订单量比去年增长70％，所有订单将在五天内发完，武汉仓的订单主要发往湖北、安徽，在双11零点下单后，最快半个小时就能送到消费者手中。为应对双11，所有工作人员未来五天两班倒，订单量的增加对用电也提出了更高要求，自动分拨流水线最基本的要求就是不能断电。
东西湖区供电公司幸福供电所营业班负责人朱黎明介绍，该区物流园集中了千余家电商物流企业，许多公司提前几个月开始全力筹备，用电负荷大增。在双11到来之前，东西湖区供电公司就启动对该区内的顺丰、周黑鸭、天喔等千余家电商物流企业的保障用电。接下来，供电部门将持续加强相关线路巡检的频次强度，确保供电可靠性，同时根据电力消耗情况，随时优化物流片区的供电运行方式，全方位“点亮”购物狂欢节。
商家
周黑鸭锁鲜仓工人着羽绒服配货
楚天都市报讯（记者朱泽）昨日下午，当位于东西湖区的周黑鸭基地锁鲜仓门打开时，一阵强劲的冷风便冲了出来，身着呢子大衣的记者不禁打了个寒颤。
周黑鸭电商部物流主管张文文介绍，这是专门负责为周黑鸭线上销售输送“炮弹”的仓库，为保证产品的新鲜，仓库里温度一般控制在8℃左右。
仓库内，数十名工人都全副武装，羽绒服、厚长裤、手套一应俱全，正在提前准备双十一的爆款产品。据了解，周黑鸭的锁鲜产品非常受消费者欢迎。周黑鸭创造性地将食物放在包装盒内，通过一定比例的保鲜气体，去替换包装盒内的自然空气，在冷藏的温度下，延长了保质期和保鲜期。
在物流端，周黑鸭选择顺丰快递进行全国配送，加上周密的保鲜储运措施，能有效保障产品递送的品质与时效。据透露，今年的双11，周黑鸭电商全国预计发出包裹约70万个。目前，周黑鸭已上线“极速达”项目，试水全国部分门店，线上的订单直接推送到就近门店，配货后，最快2小时送到消费者手中。
（作者： 编辑：高梦格）
