湖北日报讯 （记者佘惠、实习生多妹、雪铮）“大热天，抱着孩子去照相馆拍照、去社区和街道提交材料，还要满大街寻找复印店、跑邮局交款，最后还要等3个月，再到街道领取孩子医保卡。”21日，武昌居民黄女士向本报热线讲述了为孩子办理居民医保卡的遭遇。她期盼，有关部门能够提供一站式服务，真正方便群众。
近日，黄女士为7个月的宝宝办理医保卡，咨询时听说，仅需带孩子的一张电子版照片和户口簿去社区即可办理。可到了武昌区徐东路社区，办理社保的工作人员提出，现在宝宝照片有了新要求，必须到照相馆拍摄且经过专业处理。
黄女士抱着宝宝去照相馆照了相，并支付了20元后，社区工作人员又提出，现在水果湖街道成立了行政服务中心，要办医保卡得到那里去。
几番寻找，黄女士终于在中北路找到了新建的水果湖街道行政服务中心。工作人员要求，把家长身份证、孩子户口簿复印在一起，由于中心不提供复印业务，黄女士只好抱着孩子又满街找复印店。
黄女士按要求提供了照片和户口簿、身份证复印件，缴纳25元制卡费后，工作人员又开出了两张缴费单，要求她到邮局缴纳今年和明年的医保费。精疲力尽的黄女士不得不抱着孩子，又到邮局排队缴费。
终于，办完了这繁琐的手续，行政服务中心工作人员告诉黄女士：“3个月后记着到这里来取孩子的医保卡。”
行政服务中心不就是为了推行便民服务吗？为什么小小的医保卡越来越难办？原本家门口的社区就可以办理的业务，为什么非要跑到街道来办？黄女士连连感叹。
在水果湖街行政服务中心，一些前来办证的居民也有同感，社区原本就能办理的业务，没必要非要安排到街道来办理，这样既劳民又伤财。
中南财经政法大学赵琛徽建议，政府应该提高服务意识，尽量简政放权，提倡一站式服务，方便群众家门口办证，在照相、复印、缴费等细节上，急群众之所急，大量使用现代化的信息技术手段，比如网络办理等。
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