上图：今年3月9日，“全国文明城市”奖牌安于市民之家中庭，不少市民及外国友人争相与“全国文明城市”奖牌合影 记者周超 摄
左图：今年6月30日，武汉首届功勋市民、模范市民事迹风采在市民之家揭幕 记者陈卓 摄
记者胡雪璇
确定城市精神“敢为人先 追求卓越”
2011年，我市先后举办80余场座谈会，从收集的200多条表述语中遴选出5条备选方案，广大市民踊跃投票选出武汉城市精神表述语“敢为人先 追求卓越”。这既是对武汉地域特点的准确揭示，也是对武汉人性格魅力的鲜明概括；既是对武汉历史文化积淀的继承升华，也是对城市发展前景的深切追求。
2014年起，我市每月发布一期“时代楷模·武汉精神践行者”榜单，分别评选我市各个行业涌现出的先进典型，发挥榜样力量。
“十二五”之变
日前，官东、江玉珍、江远斌3位第五届全国道德模范载誉归来，加上前四届全国道德模范吴天祥、黄来女、王争艳、孙东林、董明、杨小玲、刘培、刘洋，武汉全国道德模范升至11人，位居全国同类城市首位。迄今，武汉还涌现出63位中国好人、12位感动中国人物。“道德高地”、“群星闪耀”现象引起全国关注。
在大街小巷，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”成为市民生活新风尚。目前，全市各类志愿者已达106万名，平均每10名武汉人中就有一名志愿者。武昌区吴天祥小组志愿者联合会、华中农业大学“本禹志愿服务队”、长江救援志愿队、百步亭社区“邻里守望”志愿服务……一批源于武汉的志愿服务品牌在全国叫响。
城市形象的精神内核，关键在这座城市的人。“半城山水，一城好人”，是武汉自然人文的写照。热情善良、重信守义、豪爽豁达、坚韧执着，是武汉人的集体人格。
在武汉市民之家中庭，摆放着“全国文明城市”奖牌。每天都有市民在她身边驻足合影。大家说，“这是我们每个武汉人的荣誉”。为创建全国文明城市，武汉近年来矢志不渝。今年2月28日，中央文明委授予武汉市“全国文明城市”称号。这是我国综合评价城市发展水平的最高荣誉。
“十二五”期间，武汉经济发展进入全国领跑方阵，经济总量突破万亿，自主创新能力显著增强，城市面貌发生根本性变化，民生社会事业同步发展。而荣获全国文明城市称号，则标志着精神文明建设同步跃上新台阶，使城市名片更加闪亮。
摘得“全国文明城市”桂冠后，武汉不止步，迅速部署开展“文明城市建设十大工程”：信仰工程、作风工程、社风工程、家风工程、文明行为工程、榜样工程、志愿者工程、基础工程、希望工程、整治陋习工程。件件列明“工作项目”、“工作内容”、“实施路径”、“责任单位”，巩固文明创建成果，推动文明城市建设常态化。
如今，24个字的社会主义核心价值观不仅在武汉大街小巷随处可见，更浸润着每一位市民。一名外地搬运工身无分文流落街头，非亲非故的武汉保安自掏腰包购票送其返回老家；出租车计价器出错打不出发票，乘客又需要报销凭证，3天后好心的哥主动暂停营运，将发票送到乘客手中……温暖人心的故事每天都在上演。
发布城市形象口号、标识、宣传片
2014年9月15日，武汉城市形象口号、标识、宣传片发布。城市形象口号为“武汉，每天不一样！”，寓意武汉“心怀大海，百折不挠，兼容并蓄，生生不息”，是“一座不断追求、不断发展、创新无限、活力无限的魅力之城”。武汉形象标识以繁体“漢”字为设计创意点，标识以中国印的形式表现，以“楚红”为主色彩，透出浓厚的楚汉文化韵味。宣传片《大城崛起》选取了张之洞、辛亥革命、毛泽东与武汉、信义兄弟、李娜等人物故事，以高度凝练的解说和画面串起武汉的历史、现实和未来。
建立诚信“红黑名单”发布制度
我市2014年制定诚信“红黑名单”制度。该制度将恪守诚信者纳入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，通过传统媒体和新媒体定期向社会发布，褒扬诚信、惩戒失信，营造“守信光荣、失信可耻”的社会舆论环境。
诚信“红黑名单”制度紧紧围绕企业产品质量、环保信用评级、建筑企业信用、企业纳税、虚假广告媒体名单、印制非法出版物、农产品质量、企业对生效判决文书履行（或失信被执行人信息）等情况，对企业、单位、个人进行信用评价。
制订《武汉市文明行为促进条例》
今年9月23日，市十三届人大常委会第31次会议表决通过《武汉市文明行为促进条例》。条例旨在以立法的形式巩固扩大文明城市建设成果，培养与规范市民行为，践行社会主义核心价值观，提升城市文明水平。
条例提出，逐步建立文明行为记录档案，对个人文明行为可以给予奖金、荣誉表彰等奖励；对于不文明行为，由相关行政执法部门依法进行处罚，情节严重且拒不改正的，可以将处罚决定告知行为人所在单位。
人物故事>>>
大学楼管员月收入不到2000
9年来拾金不昧20万
64岁的余昌权，是中南民族大学的一位普通楼管员。9年间，他拾金不昧，为捡到的上百个手机、单反相机、电脑等找到失主。日前，由中央文明办主办的“中国好人榜”评选活动9月入选名单揭晓，余昌权入选诚实守信类好人，成为武汉第63位“中国好人”。
在共青团中南民族大学委员会主办的网站“青年动态”上，有一则中南民族大学学生自己写的文章，文章称赞余昌权“虽是绿叶，美丽如花”。
余昌权是蔡甸区人，2004年来到中南民族大学，两年后做起了15栋教学楼的管理员，负责各个教室钥匙的发放、回收工作。
15栋是大教学楼，教室有300余间，每节课后，余昌权总是和同事一间一间地巡查教室的多媒体设备是否关好，门窗是否锁好。就是在这一趟趟的巡查中，余昌权捡到了100多部手机、相机和笔记本电脑，钱包、钥匙、银行卡更是不计其数。余昌权帮这些东西全部找到失主，总价值约20万元。
在余昌权值班室的桌子上，摆放着一本失物登记本，上面密密麻麻记录着笔记本电脑、银行卡、相机、手机、钱包、MP3、手表、U盘等失物明细，帮助学生查找认领。在长期的工作中，他总结出一套“招领经”：若是捡到的手机可以打开，他便根据手机中失主较为亲近的家人朋友的电话通知到失主；有的手机设置了密码锁，余师傅就把内存卡取出来放在自己手机里寻找失主信息。
“还有一种办法，就是‘守株待兔’，因为学生上课很有规律，如果是这个星期在这间教室捡到东西，我就下个星期的同一时间到这间教室来问，看谁上周丢了东西。”余昌权说。
余昌权工资不高，每月不到2000元，有人问他：“你也没什么钱，怎么还千方百计把东西还给失主呢？”余昌权说，我的钱够用了，捡了东西不还，那是良心问题。“学生丢了东西心里也不好过啊，能为他们做点事，就是我的快乐”。
（记者胡雪璇 通讯员张庆芳）
社区居民爱用“云生活”
每月志愿服务两三次
空闲的时候，武昌区黄鹤楼街花堤社区居民李晓红就爱拿起手机，打开“云生活”平台，翻看自己参与志愿服务的记录。“你看，我每个月都会参加两三次志愿服务。上周五参加义务劳动，清理小区卫生死角，再上次是去看望孤寡老人，帮他们买菜。”她边翻手机，边向记者介绍。
李晓红所使用的“云生活”平台，于今年6月正式上线，旨在用互联网助推精神文明建设，打造武汉一站式生活服务平台。它最大特色是“志愿之城”服务功能。它可以实时统计志愿者服务时数，让志愿者在线查找感兴趣的志愿服务项目，让志愿服务项目在线招募志愿者，并调动社会资源给志愿者回馈。
目前，我市共有10万多志愿者，在“云生活”上注册，李晓红就是其中之一。此外，我市还有5000多个志愿服务组织，入住云生活平台，发布志愿服务信息，招募志愿者，管理志愿者签到、服务时间等。
李晓红介绍，花堤社区每周都会在“云生活”上发布志愿服务信息，如果感兴趣的话，她就会点击“加入”报名。到了志愿服务现场，扫一下组织者提供的二维码，系统自动开始计时；志愿服务结束后，再扫一下二维码，计时结束。
李晓红所在的花堤社区，活跃志愿者有50多人，他们每个月都会参加1—2次志愿服务活动。社区党总支副书记何苗说：“过去组织搞志愿者活动，都是在纸上登记志愿者的姓名、服务时间，很麻烦不说，信息还难免错漏。用了云生活以后，登记人员时间既轻松，又准确。”
李晓红今年52岁，2013年退休后，开始参加志愿服务活动。她说，上班的时候，每天忙忙碌碌的；现在闲下来了，有机会做一名志愿者，才发现社会上有那么多人需要帮助，社会上的好心人也有这么多。“我参加志愿服务，也没什么多高尚的动机，就是每次做完好事后，有人感谢我，夸奖我，我就浑身充满了力量”。（记者胡雪璇 通讯员张晶）
阅读让人有力量有梦想
低保专干写诗200余篇
中国散文家协会会员、湖北省作家协会会员，硚口区韩家墩街简易社区低保专干、房管员，这两个看似相差很远的身份，属于同一个人，她就是41岁的朱凤丽。
一面，朱凤丽身兼社区低保专干、房管员两职，既要掌握社区低保对象的情况，准确核发低保金；又要管理小区的公租房工作，忙得不可开交。
另一面，朱凤丽抽出一切时间读书、写作，创作并发表诗歌、散文、文学评论等各类作品200余篇，出版散文集《月亮树下》。她还参与发起组织成立了我市首个社区文学社——简易社区诗梦轩文学社。
结束一天的工作后，朱凤丽还要买菜做饭，这些事情都忙完后，已经到了晚上9点。9点到12点，是她用来读书写作的时间。“这时的感觉像是到了天堂，美好极了。”朱凤丽说。
朱凤丽小时候生长在十堰市竹溪县的一个小山村，父亲是邮递员。那时所有的书报杂志都要通过邮局发放，朱凤丽便沾了父亲的光，跟读书结下了不解之缘。
朱凤丽最爱读的是诗歌、散文，此外，她还尤其爱好国学经典，如《诗经》、《论语》等。“这些经典文字优美，还能教给人很多道理。”她说。
不光自己读书写作，朱凤丽还非常注重培养社区居民的读书兴趣。不限年龄、不限学历、不缴会费，2013年，朱凤丽参与发起设立了简易社区诗梦轩文学社。
“我们的文学社，除了组织大伙交流读书、写作的心得外，还邀请老师，给大家上书法、绘画课。”朱凤丽说，文学社让居民近距离接触文艺，提高文艺素养。
去年，朱凤丽被评为“第二届武汉读书明星”、“书香江城阅读推广人”。“阅读可以增长人的见识，开阔人的视野，让我们有力量、有梦想！”朱凤丽说。（记者胡雪璇 通讯员张晶）
建设“文化五城”提升城市品位
2011年12月，市第十二次党代会提出，武汉要在5年时间内建成“文化五城”，即读书之城、博物馆之城、艺术之城、设计创意之城和大学之城。
“十二五”期间，武汉各区、各街道、各社会团体、各政府机关、各乡村相继成立读书会或书友会，新增一批24小时自助图书馆、流动图书馆等，吸引众多专家、学者前来讲座、办学，形成了“书香江城，大美武汉”的格局。博物馆数量5年翻一番。
2014年，汉街东、西两端两个世界级文化项目——汉秀剧场、万达电影乐园建成开幕。
文艺汉军保持全国领先地位
“十二五”期间，“武汉系列”文艺创作活动开展火热。全市广大文艺工作者以散文、摄影、美术、书法文艺形式，传递社会主义核心价值观，记录武汉城市年轮，反映我市经济社会发展最新成就。
以池莉、刘醒龙、冷军、樊枫等为代表的文艺汉军，继续保持全国文艺领先地位。2011年至今，武汉文学院专业作家创作出版了长篇小说、中篇小说、诗歌等各种文集700余部（篇）。
武汉画院专业画家创作的8件美术作品荣获国家级奖项。此外，音乐、戏剧、书法、摄影、曲艺、杂技、民间工艺等荣获全国性大奖105项。
网友互动>>>
（记者胡雪璇 黄征 宋磊 余晓春）
爱上这座城市
“十二五”即将结束，这五年你过得好不好？欢迎通过长江日报官方微信后台分享“这五年”你的经历、变化、感悟以及故事。分享步骤：关注长江日报官方微信（ID：whcjrb），编发#这五年#+想要说的话，同时留下姓名、联系电话等，发送给长江日报官方微信后台，我们将精选部分留言予以刊登。
已经爱上这座城市
@胡小芳：2010年我刚到武汉读书，2015年已经定居武汉。五年前绝对没有想到过我会在这座城市定居，但五年来我已经爱上这座城市。
@梅芳：今年我刚好毕业五年。虽在武汉度过了四年大学时光，但并没有好好逛过武汉。毕业后，毅然决定南下闯荡。但在南方的三年时间里，吃不惯当地的粤菜，放不下老家的父母以及在武汉四年结交的朋友。三年后，我重新选择回归武汉，武汉环境和交通的变化让我感到诧异。闲暇时光游走在大街小巷，犹如自己从未离开，一碗热干面的满足，一盒周黑鸭的香辣，大街小巷的虾子馆——这些让我意识到，武汉才是我的地盘！在武汉我找回了曾经的自己，我也不会再离开这里！
@李勇：五年前，我觉得武汉跟国际大都市没有太多关系，五年后光谷前面加了世界，武昌有了东方威尼斯楚河汉街，江汉有CBD。五年前，我们不好意思开口说武汉有高楼，五年后，武汉有了绿地中心、武汉中心。五年前，汉口与武昌是异地恋，五年后汉口去武昌只是喝杯茶的功夫。五年前，我在人前避而不谈武汉，五年后我骄傲我是武汉人！
快乐幸福的走下去
@妙凌萌：在江城，我从学校走向社会，从小康迈入中产，父母陪着我慢慢长大，而我却看着他们渐渐苍老，如今他们儿孙满堂，我也桃李满径。从头看，英雄少年，风华正茂！
@周玲：这五年过的很辛苦！但跟着“武汉每天不一样”的步伐，在幸福的路上“且行且珍惜”！
@美丽心情：五年里，我们买了房子添了车子！而在有车的日子里，我们感受着越来越多的方便。同时我们的生活半径也扩大了，想去哪就去哪，拿着地图，简单收拾一下就出发了。去自己想去的地儿玩，颇有点好汉闯江湖的味道。
@秦晨：这五年是充实幸福的五年，我有了一个温馨的家。2011年元旦那天，是我和老公第一次相遇。那年年底我们就领了结婚证。今年我们的小宝贝出生了，他带给了我们更多的幸福。由于老公在消防系统上班，我们只能一个月见一次面，但即使这样我们仍会携手前进。也祝愿每个家庭都能快乐幸福的走下去。
@Leon：我应该用怎样的心情去诉说这五年呢？从高二到大四，像是一眨眼，又像是过了好久好久。大二那年妈妈的离世却给了我重重的一击，我不知所措，每日每夜躲在被子里哭。我忽然懂得失去的滋味和不能挽救的后悔，后悔没再多爱她一点点，后悔没给她多打个电话。但这又或许是人生，这些遗憾告诫我们，未来的日子要和爱我的人我爱的人好好生活。
（记者张维纳 整理）
（作者： 编辑：王会）
