[心系十八大]“80后”小巷总理王琼:情系社区敢担责

资料图：王琼（中）和居民在一起

　　荆楚网消息（记者王媛 通讯员曾凡顺）一脸亲切的笑容，曾在大学里当老师的“80后”美女，辞去高校安稳光鲜的工作，竟然转行成了社区里的居委会主任。洪山区关山街枫林上城居委会王琼的这个选择，让很多人想不通。

　　2004年，中南财经政法大学经济法本科毕业的王琼，通过招聘考试进入了中南民大工商学院。先是做学生辅导员，后竞聘为学工部科长。她一边从事管理工作，一边为学生们代大学生心理健康课。其间，她顺利地取得了中级讲师职称，拿到了中级心理咨询师资格证。2011年11月，枫林上城社区原书记因病不能工作，关山街领导就来游说王琼，希望她加入社区。经过深思熟虑，王琼毅然辞职到社区上班。

　　在高校时从事的心理咨询工作，让王琼在处理社区工作时更加得心应手。她刚刚来到社区工作时，发现社区有一位老同志每天一大早就会准时来社区。也不干什么，就是在居委会大厅里坐着，没事就拉着社区群干聊聊天。居委会的工作人员很奇怪这位爹爹的举动，但是王琼却主动找老人家攀谈，了解老人家的情况。得知这位爹爹已年逾古稀，儿女在外地工作，她就更加理解老人的行为。王琼说，从心理学的角度来看，退休的老人脱离了人际群体，只剩下家庭这一身份，扮演角色的相对单一，让这个年龄段的老人原先所承担的责任没有了，于是就会感到失落，加上老人家儿女不在身边，就会更加有孤独感。为此，王琼要求社区工作人员对老人家更加耐烦一些，相反社区有个什么活动，她还会把老爹爹请来参加，让他融入社区的群体，填补他的失落。不仅如此，现在这位爹爹已经成为社区的铁杆“粉丝”，社区的大小事务一定帮忙，还经常指出社区工作中的不足，早上还会来监督居委会工作人员的出勤。

　　这件事以后，王琼就暗暗定下一条原则：为居民办事，不能有情绪，脸上要带着笑容，哪怕是挨骂，吃亏也要忍住！后来，就常常有一些空巢老人到社区“上班”，跟他们唠完嗑再回家。“把人与人交流的心理学理念带进社区，促进社区和谐，是我最想做的事情。”王琼说。

　　高校里学生活动开展的比较多，王琼也把这一理念运用到社区工作中来，她经常会在社区组织一些文艺活动，发动社区群众，沟通邻里之间的感情，还能丰富居民的文化生活。社区开展的一些活动，王琼也常常会想到去高校找大学生志愿者，借助学校学生会等学生组织，让年轻人的活力来感染社区的居民。

　　在上月底举行的居民代表选举中，王琼以全票当选党支部书记和居委会主任。虽然，每个月收入扣除保险后只有2500元，但她干得蛮开心。“大家认为大学老师社会地位高，而社区居委会是婆婆们才做的事，又琐碎又没成就感。其实对我自己来说，以前是给学生们讲课，现在是为居民们服务，工作内容差别不大。至于地位啊，钱啊，我认为并不能单纯看数字对比。精神满足，比什么都重要！”王琼这样回答众人对她的不解。

　　对召开的中国共产党第十八次全国代表大会，王琼表示，“我深信党和政府的决策，以党建创新引领和谐社区建设，我们社区居民一定能生活得更幸福。”