“我所居住的楼一共有六层，不知何故四到六楼突然停水至今，多次反映都没有答复”，武汉一位快70岁的老人给湖北省委书记留言，反映停水问题。对此，湖北省委办公厅作出回应，表示经过供水部门现场勘察，是地下管网水管破裂漏水造成居民家里停水。水务部门已经对地下管网的破裂水管进行了维修，网民所在居民楼已经通水。
这是人民网“地方领导留言板”，一位普通武汉市民给湖北省委书记蒋超良的留言以及处理反馈。
类似的留言和反馈还有很多，比如：
恩施利川市香山甲第小区居民给蒋超良书记留言反映该小区房产证难办、消防验收不合格、电梯无维修保养等问题，利川市住房和城乡建设局、市质监局、市消防大队一一进行处理并回应；
黄冈市英山县草盘地镇一村民给蒋超良书记留言称，自己年老，儿子儿媳去世后，自己一个人抚养孙子，家庭经济困难，英山县委回应，当地村委会已经按政策和程序为老人申报了低保，正在由民政部门审核审批。
武汉市洪山区仁和路福星惠誉东湖城小区居民给蒋超良书记留言，称该小区因为没有门牌号，马路没有命名，导致无法办理户口，影响孩子上学。武汉市公安局洪山区分局回应称，洪山区已协调公安机关将“沙湖港北路”录入地址库，待门牌号码编完后，户口业务可以开始办理。
网友们反映的一个个“小问题”，却是民生大课题。几天前，蒋超良回应网友的两会建言时表示：网友的每一条留言我们都认真对待。
3月8日，蒋超良书记还走进人民网直播间，介绍近年来湖北省在统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略、扎实推进“建成支点、走在前列”方面的发展情况。
同时，对于网友关心的民生话题，蒋超良书记一一进行了解答。
网友“来自远山的呼唤”：
我是大别山区的一个贫困户。党中央说要精准脱贫，省里将怎么具体帮助我们？
蒋超良：
湖北大别山区是革命老区，也是我省集中连片特困地区之一。我到湖北工作后，调研的第一站就是大别山区，看到老区群众生活还不富裕，心里沉甸甸的。为了帮助老区人民尽快脱贫、走上富裕道路。我们对大别山区精准扶贫将主要采取以下措施：一是实施整村推进工程。二是实施易地扶贫搬迁安居工程。三是实施雨露计划能力提升工程。四是实施扶贫小额信贷增收工程。五是实施光伏新能源脱贫工程。六是实施创业就业与致富带头人培训工程。七是实施健康扶贫工程。八是实施教育扶贫工程。
网友“鼓手的节拍”：
我是一名在武汉读书、即将毕业的大学生。毕业后，我打算开始创业。湖北在推动“大众创业万众创新”方面有什么好政策？
蒋超良：
我们最近刚刚推出来“我选湖北”计划，一方面欢迎各类人才到湖北创业，同时，也希望各地大学毕业生选择到湖北就业创业。前些年，我们先后出台了“科技十条”、“黄金十条”、“创业十条”、“新九条”等推进“双创”的政策文件，在深化商事制度改革、优化行政审批服务、强化知识产权保护、优化财税金融政策、提升创业服务能力、建设创业创新平台、构建纳才引智体系等方面制订了一系列有一定含金量的政策措施。
网友“我走我的独木桥”：
湖北对民营经济的发展有哪些实实在在的支持？湖北在改善投资环境、降低企业成本方面有什么让企业获得实惠的措施？
蒋超良：
作为一名投资者，最关心的就是一个地区的发展环境。应该说，经过近年来的不懈努力，湖北的投资环境有了很大改善。去年我省平均每天新增市场主体2267户，全省拥有各类市场主体达406万家，居中部第1位。今年我们将围绕深化供给侧结构性改革，出台进一步降低企业成本的政策文件，通过深化“放管服”改革、落实减税降费政策等举措，进一步降低企业制度性交易成本、人工成本、融资成本、物流成本、用能成本等，让企业有切切实实的获得感。
网友“迷你考拉”：
我是一个黄冈市濯港镇的农民，去年家里遭受了洪灾。后来县里镇里的干部帮我家补种了水稻，免费提供了化肥，还帮我家建起了新房。请问书记，今年省里对受灾地区还有哪些帮扶？
蒋超良：
2016年救灾任务已基本完成，下一步我们还要继续完善帮扶措施。一是全面检查困难群众生活救助政策落实情况。二是继续落实春荒救助政策，保证春荒困难群众基本生活。三是对去年因灾倒损房屋、因个人原因未建房的，继续给予救助补助政策支持。四是整合自然灾害救助和社会救助政策，着力解决受灾群众看病、住房、生活等困难，实现应救尽救。同时，还要加快水毁公路、农田基础设施恢复重建，积极做好各类自然灾害防范应对工作。
网友“气泡红酒”：
书记，离家很久了，很想回家乡找工作。省里对农民工回乡就业创业有什么具体帮助办法？
蒋超良：
非常欢迎广大农民工兄弟返乡就业创业，为家乡发展作贡献。我们将全力提供支持和服务。一是加强职业技能提升，帮助农民就业创业。大力开展“春潮行动”等职业技能培训项目，我省已连续13年开展“春风行动”，今年的“春风行动”总共可提供就业岗位90多万个。二是加强农民就业创业政策扶持。在创业投资引导、创业培训、创业担保贷款、生产经营场地等方面为农民工提供支持。三是推动相关产业发展，帮助农民就业创业。四是加强农民工就业创业公共服务。
网友“三千烦恼丝全掉光”：
我在钢铁行业工作，近几年企业的效益不大好，我们的收入也一直涨不上去，请问省里打算在去产能的过程中如何保障普通工人权益？
蒋超良：
我们会设身处地为广大职工着想，带着感情做好职工安置工作，确保分流职工就业有出路、生活有保障。一是支持企业通过转产、多种经营、主辅分离等方式内部挖潜，多渠道分流安置富余人员。二是科学制定和认真执行企业职工安置方案，落实好职工分流安置、劳动关系处理、经济补偿支付、偿还拖欠职工工资及社会保险费、促进再就业等任务。三是发挥好社会保障和生活救助的托底作用，妥善处理劳动关系和社保接续，按规定落实好职工社会保障待遇，保障好职工的基本生活。四是稳妥做好分流职工转岗就业工作，加大分流职工就业帮扶和技能培训力度，鼓励和支持分流职工自主创业。
网友“骑驴大仙”：
过去，汉阳造、“武字头”、沙市日化、活力28等在全国都叫得很响，今后省里打算如何擦亮湖北制造的品牌？
蒋超良：
你提的问题非常重要，关系湖北长远发展和核心竞争力的提升。省委省政府高度重视这个问题，正在致力于推动“品质湖北”建设。在理念上，我们要大力弘扬“工匠精神”，厚植工匠文化，崇尚精益求精，培育更多的“荆楚工匠”。在具体措施上，大力发展职业技术教育，培养更多的技能型人才；落实质量强省战略，实施质量品牌提升工程，大力支持企业增品种、提品质、创品牌，加快质量强省、制造强省建设步伐。
（作者： 编辑：高梦格）
