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襄阳车驾管窗口业务服务有序恢复

发布时间:2020年03月26日22:24 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者 宋星男 通讯员 孟丹)“我们鼓励群众在网上办理业务,方便快捷,避免扎堆办理,必要业务前来办理我们也做好了安全防护措施。”3月25日,襄阳市公安局交通警察支队车管所副所长付刚向记者介绍道。3月份以来,为全力服务保障企业复工复产,方便群众办理车驾管业务,襄阳市公安局交通警察支队车管所超前谋划、分类施策,有序恢复车驾管业务窗口服务。

襄东车管服务站业务办理大厅。记者 宋星男 摄

前置风险 统筹做好战前准备

襄阳市车管所依据分区分级、差异化管理原则,积极稳妥做好有序恢复准备工作,组织召开全市公安机关车驾管系统视频会议,就有序恢复车驾管业务人工窗口服务工作安排部署,要求各窗口做到预先准备、安全防护、疫情处置“三个到位”,把握问题督查、固化机制、协调联动“三个关键环节”,落实措施、有序恢复,坚决做到群众办理方便快捷、防控措施扎实有效、突发状况妥善处置。

固化机制 畅通网办急办通道

继续倡导通过互联网渠道办理车驾管业务,市民可通过下载“交管12123”手机APP或登录互联网交通安全综合服务管理平台办理,当天申请、当天办结、邮政寄达。凡可通过互联网渠道办理的车驾管业务,人工窗口暂不预约和受理。车管所继续坚持疫情防控绿色保障政策,特事特办、急事急办,为各级疫情防控领导机构、各级医疗卫生机构以及运输疫情防控物资、民生保障物资、城市运转物资的车辆和驾驶人开设“绿色通道”,实行“加急办、预约办、便捷办”。

创新模式 推进预约引导分流

为减少群众等候时间,避免人群聚集形成防控风险,支队党委协同科技公司一周内紧急研发微信预约程序,推出“车驾管业务预约办理系统”,微信在线预约、引导办证分流。3月18日微信预约程序上线,全市12家车驾管部门网点同时对外接受预约,26家机动车检验机构经过审查开通预约。按照“明确业务办理渠道、属地管辖就近办理、总量控制均衡业务、提前预约避免聚集”模式,市民分时段、限额办理业务,每日以小时为单位限定窗口业务办理预约数量,减少等候时间、避免群众聚集。

督导跟进 实现窗口有序安全

因市车管所暂时不能正常办公,车驾管业务调配到市区3家车管服务站,由车管所3名领导分包,市所民辅警均下沉参战。启动业务恢复以来,各服务站合理部署力量、布置分流设施、落实防疫措施,实现窗口运转高效安全。为尽快恢复机动车检验,车管所先期下发《机动车检测企业复工复产指导意见》,同步做好日常督导,对业务引导、秩序维护、工作流程逐一检查,确保车辆检验机构秩序,避免交叉感染风险。

【纠错】编辑:宋星男

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