襄阳市不动产登记窗口用热心诚心暖心践行“七个一”服务标准

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 王丹）11月4日，襄阳一市民骆老先生刚到市民中心二楼服务大厅就瘫坐在了地上，导服人员李诺见状立即上前询问帮助，得知老人患有肾衰竭，即刻通知工作人员准备随时送医，端上一杯热茶为老人缓解紧张情绪。

待老人缓解后，得知要求办理拆迁房产权证，为了老人清楚办理政策和程序，工作人员王丽萍半蹲在老人就座的长椅旁为老人耐心解答长达半小时，为保证其利益不受损害，对询问内容进行了反复确认后，协调汉江国投与社区解决了相关问题。

工作人员精准高效、热心周到的服务，骆老先生当场竖起大拇指，感谢不动产登记窗口工作人员为群众提供热心诚暖心的服务。

襄阳市不动产登记窗口自推行“七个一”服务标准以来（即：一心为民勇创新；一网通办不跑路；一线下沉解难题；一问导服帮代办；一看指南都明白；一次手续全办好；一张笑脸热情迎），各登记窗口争做金牌“店小二”，通过导服人员指引帮助，窗口工作人员高效、便捷的办理和热情耐心的服务得到办事群众的高度评价和认可。