荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 刘波）12月16日，笔者从襄阳市光大银行获悉，该行高新支行为市民清点了12597元硬币，并帮市民办理了存储业务。
据了解，12月11日下午2时许，在长虹路做粮油批发生意的刘先生拎着一个沉甸甸的麻袋来到光大银行襄阳高新支行，看上去十分吃力。大堂经理急忙上前帮忙，经询问得知刘先生手中提着的全是1元、5角的纸币和硬币。刘先生面露难色地问：“我今天又有一大袋的硬币，还有不少很旧的1元纸币，你们还能存吗？”当班柜员热情并肯定地告诉他，“没问题，办理零币兑换和存款是我们银行的责任和义务，我们马上为您清点！”
由于零币数量大，网点柜台经理立即安排专人为客户办理兑换，为了尽快完成清点，其他柜员在无业务办理时也加入进来。夹杂着纸屑和胶印的零散硬币清点起来十分困难，工作人员历时3小时，共为刘先生清点出1元纸币6000余张，5角、1元硬币1万余枚，共计12597元。
“实在是太感谢了，我是做粮油批发生意的，很多早餐店给我结账都是硬币，家里还堆积了不少。这下好了，光大银行帮我解决了！” 刘先生深受感动，质朴的话语中充满了真挚的感谢。
据了解，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，为人民群众解决“零钱难”问题，今年累计收兑零币120余次，金额80余万元。
