办事流程做“减法” 服务水平做“加法”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈迪丽、陈畅）“原来每年要到税务局开100多张业主的代开发票，需要多次往返，我们财务人员工作量非常大，现在税务局推行汇总代开代缴，一年来一次就解决了这个问题，大大减轻了我们的工作量，解决了我们企业办税难的问题。”近日，襄阳铁塔保康办事处负责人彭永生来到保康县税务局办税大厅，拿到了企业办理汇总代开发票。

襄阳铁塔公司在保康的基站站址有1000多个，每年新建地面、楼面、隧道等站点超过60个。以前公司都是采取以站点租赁场地费的形式向业主按年支付租金，但是大部分业主是私人，因房屋、土地等证件不全，发票都需要公司代开，程序十分繁杂。

保康县税务局积极主动与襄阳铁塔公司对接，积极开展个性化、针对性服务，采用发票汇总代开的方式，解决困扰企业的难题。

据了解，党史学习教育开展以来，保康县税务局深化“我为群众办实事”实践活动，持续优化营商环境，解办税之“难”。深刻践行“以纳税人、缴费人”为中心的理念，通过减事项、减表单、减资料、减流程、减操作着力提升服务水平，优化营商环境。此外，还研究制定了优化税收营商环境三年行动方案，推出89条便民服务举措，确保“最多跑一次”办税事项和“一次不用跑”清单全面落实到位，并大力推进“非接触式”办税，梳理发布了228个税费事项网上办理清单，做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”，全县“非接触式”办税办理率达90%以上。

下一阶段，保康县税务局将继续主动出击，精准对接，针对纳税人缴费人反映的“堵点、痛点、难点”问题，通过办事流程做“减法”，服务水平做“加法”，不断提高办税效率，提升服务意识，提高服务水平，当好服务企业的“店小二”，努力给纳税人和缴费人带来更多、更直接、更实在的获得感。