荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 徐瑞 刘佳佳)“多亏你们支持和协助,帮我解除了一个大麻烦。”近日,原襄阳时梓祎商务服务有限公司在税收征管系统“非正常”状态顺利解除,企业负责人丁天军对樊城区税务局发出的预警服务十分满意。
据丁天军回忆:“当时停业的挺突然,我们把当月的税缴清就转行了,确实忘记办理后续手续。”企业未办理注销、未正常申报又长期联系不上,系统会认定其为“非正常”。
樊城区税务局征管股干部常谨说:“过去,因为我们掌握的信息有限,重新联系上这类‘失联’企业非常困难,税收征管质量5C监控评价体系上线后,情况就大为改善了。”
2019年税务总局试运行税收征管质量5C评价体系,由征收(collection)、服务(customer)、风控(control)、检查(check)、纠正(correct)五项大类172个指标构成,是对税务系统内部管理进行的考核评定。
“可以说5C监控体系是根植于大数据信息、提高税收征管质效的一大利器。借助于该体系,让很多以往难以发现的问题有迹可循,我们的工作变得更有针对性,有助于税务部门巩固优势,补齐短板。”樊城区税务局征管股股长娄爱国说。
2021年樊城区税务局5C监控评价体系开始推行,第一工作任务就是排查非正常户企业法人担任正常企业五类人员情况。解决时梓祎商务服务有限公司的“非正常”状态就是在这个时候开始才找到突破口。
通过5C监控评价体系对非正常户法人的大数据比对,丁天军的新联系方式被很快找到,“刚接到电话我心里是懵的,我早就忘记注销的事情了。”直到这时,丁天军才发现当初的小失误现在有多麻烦。“解非手续本身不复杂,就是原公司有一个十块钱的欠费把我难住了。”
原来,该公司当年曾有一个10.61元的堤围防护费没有缴纳,但根据政策,湖北省已经取消了堤围防护费的征收,现在根本就没有这个税目。欠费无法补缴,解除“非正常”状态并注销企业无从谈起。
了解到实际情况后,樊城区税务局本着“要为纳税人办实事”的宗旨,赶紧搜集政策文件资料,及时向上级汇报解决办理。“感谢你们及时提醒我,名下有非正常企业,我的信用就会受损,以后做生意也会受影响。”丁天军感激地说。
截止目前,该局已依托5C监控评价体系完成了641户纳税人解非操作,“解决问题是发现问题的目标,也是我们服务纳税人的落脚点。将5C监控评价体系与纳税服务的深度融合,实现管理前置,打造‘5C排查在前、办结服务托底’的全链条征管模式,这将是我们未来征管改革的发展方向。”该局副局长熊鹰表示。