线上线下“零接触” 办税轻松更高效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郭良东、张伍越）“周末临时接到公司通知说下午有客户急需开票，可公司领用的发票已经用完，急得不得了，没想到在自助办税厅这么方便就解决了燃眉之急。”近日，襄阳市龙贡粮油有限公司会计杨汉伟在谈到办税体验时高兴地说道。

今年7月，襄州区首个24小时自助办税服务大厅正式启动运行，通过全天候、全智能信息技术实现网上办税“互联互通”，加快解决“周末难办税”和“平时排队多”的问题。

自助办税服务厅只是第一步，最近该局党委书记、局长邓徐红还以襄州区区直人大财经二组组长身份，深入基层调研，结合“我为群众办实事”活动，实地走访重点企业20余家，在广泛征求办税人、缴费人的意见建议的基础上，带头通过短信、QQ群、显示屏、现场培训等5种方式，大力推介“楚税通”手机应用。

“有了楚税通以后，在家就能办理个人代开发票，还有社保缴纳等业务也给我们节省了不少时间。”家住襄州区张湾街道办事处的刘女士从提交到办理3分钟轻松解决，在手机上体验了一回轻松缴税的“快感”，再也不用像往常一样到办税大厅排队办理。

“掌上办加上自助办税，不仅轻松了纳税人，也为窗口办税人员减轻了工作压力，更有效堵塞了涉税风险，是一举多赢的工作。”襄州区税务局第一税务分局局长郭建辉对推进多元化办税十分赞同。