荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员孛小涛、杨洋）11月5日笔者在中石化襄阳石油分公司了解到，自深入开展“百城万站•卓越服务”劳动竞赛以来，推动襄阳市系统加油(气)站强化对标管理。
该公司遴选9名形象气质佳的青年员工组成“标准化服务示范队”，依据加油站服务流程指导书、加油服务“六步法”和室内收银“五步法”等实施内容，面向一线库站采取“理论学习、视频规范、实践指导、考核巩固”等方式零距离全方位开展标准化培训，促进规范化引领窗口服务的提升。以点带面，逐步引导所有员工向标杆看齐，以优质服务促进油非量效双增长。
标准化服务示范队。通讯员供图
同时，在国省道及城区重点站加强“司机之家”“爱心驿站”等服务载体标准化规范化建设，通过功能设置及服务拓展，进一步提升服务环境和服务质量。襄阳宜城宋玉加油站地处207国道襄荆交汇处，该站以先进的管理理念、饱满的服务热情、良好的站容站貌，向过道司机和附近农户客户提供高品质的服务，三季度油品销售同比增幅904%。
