襄阳中院公布全市两级法院司法保护消费者权益成果

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李秋晨 通讯员王洪）3月15日，襄阳市中级人民法院召开了全市法院消费者权益司法保护暨典型案例新闻发布会，公布了2020年以来襄阳市两级法院司法保护消费者权益成果。

2020年至今，襄阳市两级法院共受理侵害消费者权益刑事案件25件，民事案件1673件。其中刑事案件为制售假冒伪劣产品类犯罪，主要以生产、销售伪劣产品罪为主。民事案件中，因服务消费引发的纠纷以餐饮服务合同纠纷、教育培训合同纠纷、物业服务合同纠纷为主，为1258件，另有经营场所安全保障责任纠纷8件；因购物消费引发的纠纷包括产品责任纠纷97件，网络购物合同及信息网络买卖合同纠纷73件。传统线下购物纠纷中，诉讼标的额较小的日常生活购物类消费仍占比较大，商品房、汽车等标的额较大的维权案件数量也有所增加。

面对消费者权益保护纠纷的审理，襄阳市中级人民法院副院长、党组成员宋建立表示，中院将依托司法职能，充分发挥刑事审判的震慑功能，加强与检察、公安、市场监管等部门的密切配合，同时，畅通诉讼渠道，实行“繁简分流”，简化办案程序，缩短办案周期，并加大依职权调查力度正确适用退一赔三、假一罚十等惩罚性赔偿制度，就案件审判过程中发现的消费领域突出问题，主动开展调查，提出司法建议，优化消费秩序和消费环境。

会上，襄阳市中级人民法院还发布了涉及食品安全、网络购物、农业生产资料、物业服务等与人民群众生活息息相关的六大典型案例，以及近三年来襄阳两级法院在司法保护消费者权益，营造安全、放心和谐的消费环境方面所做的工作及成效。