客车断油在隧道抛锚 保神高速火速救援

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员高 新宇、吴雪静）5月12日，一辆大客车由于“断油”在了保神高速伊家山隧道抛锚，幸得湖北交投襄阳运营公司保神高速集中监控点监控员在日常巡查时发现，由于反应迅速，处置得当，仅用时30分钟救援，就帮“断油”客车安全驶离高速公路。

当天11点55分，监控员鲁艳正在通过监控视频进行日常巡查时发现，一辆白色大客车突然紧急转向停靠在保神高速伊家山隧道的一处紧急停车带。只见，大客车亮起双闪，一名驾驶员打开车门从车上跳下来，围着车辆周围不停地查看，凭借着多年的工作经验，监控员初步判定该车可能发生了故障。

时值中午，正是车辆通行的高峰时段，由于驾驶员并未在车辆后方设置安全警示标志，加之隧道内道路较为狭窄，过往车辆在发现客车后，纷纷紧急制动进行避让，情况十分危急。

监控员立即启动应急预案，更改隧道内相关车道指示灯、情报板和交通信号灯等交通安全提示，提醒过往车辆注意行车安全，同时利用隧道广播系统引导司机通过就近紧急电话与监控室联系。

几分钟后，监控室内紧急电话响起，一个焦急的声音从里面传出：“我的车子没油了，请帮您们快点帮我送点油过来！”

“请您打开双闪，在150后摆放反光标志，撤离到安全地带等待救援，我们会立即联系人员前往处理。”监控员一边安抚着驾驶员紧张情绪，一边迅速通知高警和施救人员前往现场处理。

10分钟后，在监控员的引导下高警和施救人员陆续赶往现场。面对故障车辆，高警立即在车后150米处用反光椎隔离出一块安全区域，与此同时，施救人员为客车也顺利加上了燃油。12时25分，客车在续上燃油后安全驶离。

据高警部门现场反馈，该客车驾驶员是个新手，临时接手该车，着急赶路，没有提前关注车辆油量，导致车辆在行驶途中燃油耗尽，只能停在了紧急停车带。

湖北交投襄阳运营公司温馨提醒广大司乘人员，长途行车前，请提前做好车况检查，行驶途中随时关注车辆状态和汽油余量，避免在出行途中出现不必要的麻烦。如遇困难，可通过高速公路沿线的紧急电话或拨打12122进行求助。