枣阳市嘉源水务有限公司：纾民困服务到家

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘何阳 郭振兴）“这么热的天真是太感谢你们了，这自来水对我们家来说简直就像及时雨！”7月14日，家住湖北枣阳市民族路一锦小区的胡吉华望着龙头里喷涌而出的自来水难掩感激之情，对为其安装自水管道的该市嘉源水务有限公司工作人员表示感谢。

在7月12日，市嘉源水务有限公司工作人员在入户走访时，了解到胡吉华一家居住在一锦小区一间车库内。因车库未安装自来水，用水都是从邻居家用水桶提的，十分不便。

通过进一步交流获悉，胡吉华的儿子，2008年因车祸致使颅脑重度损伤，右腿髋关节以下高位截肢，肇事车辆无牌无证无保险，司机无赔付能力，当时年仅5岁。十几年来，胡吉华儿子的医疗费用已经耗尽家里的全部积蓄。“屋漏偏逢连阴雨”，2019年其丈夫又遭遇车祸导致劳动能力丧失。目前其女儿尚在读研无经济收入，全家仅靠胡吉华打零工养家糊口，生活困顿，连自来水都没用上。

工作人员及时将了解到的情况如实向公司汇报，公司领导迅速做出指示，要求以最快速度为胡吉华家接通自来水，并免除部分费用。

7月14日，办理报装手续后，工作人员立即上门，冒着38度的高温，钻墙、接管、通水，用时2小时接通了自来水。