老河口市光化街道：网格化服务明白卡 便利化服务送到家

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 金赫）“这个服务卡好啊，联系人和联系方式都写得清清楚楚，以后有问题就能第一时间知道联系谁了。”8月5日，老河口市光化街道拦马河社区的刘婆婆看到在自家单元楼下贴着的“网格化服务明白卡”后笑呵呵地说道。

近日来，光化街道为了更好地服务居民，掌握社情民意，统一制作了2000余张“网格化服务明白卡”，由各社区网格员在居民家门口、电梯间、楼栋公示栏等显眼位置张贴。明白卡采集了包片干部、社区民警、精卫医生和专职网格员的姓名、责任区域和联系电话等信息，让群众遇到困难能够快速联系网格员寻求帮助,确保群众诉求和呼声第一时间发现，第一时间上报，第一时间处理，基本实现了“小事不出网格，大事不出社区，矛盾就地化解”的服务管理延伸触角。  

网格明白卡的发放，缩短了居民与网格员的距离，小小的一张“明白卡”提升了社区精细化管理服务水平，真正把群众“找上门”变成服务“送上门”，给辖区居民生活带来极大便利，守住了安全稳定底线，确保一方平安。