荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邬玲玲、余青松、向杰廷、张鑫）4月21日笔者获悉，今年以来，宜城市税务局紧密结合庆祝建党100周年“我为群众办实事”实践活动，坚持线上线下融合，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，充分运用税务数字化、智能化推进减税降费政策直达快享，帮助广大市场主体增强活力、轻装前行。
税务工作人员上门服务。通讯员供图
“感谢税务局工作人员，及时发现并帮助我们享受了的税收优惠政策，为我们节省了资金，增强了发展动能。” 宜城市天兴物流发展有限公司财务人员杨正明兴奋不已。原来，宜城税务局通过“税费优惠政策落实监控服务平台”监控发现，该公司疫情期间运输防疫物资应可享受减免政策，便及时启动“无申请退税”系统，帮助公司办理了近1万元的退税。实施“无申请退税”，是宜城税务局在近期推出的一项新的服务举措，将纳税人依申请办理的退税事项转变为税务机关主动发起办理事项，让纳税人退税不用再来回跑，仅一次在网上确认核实资料后，线上进行审核和流程跟踪，省时又省力。“本担心流程复杂，没想到税款这么快就打到了我的账户上，退税如此方便快捷。”收到退税后，杨正明高兴地说。
据悉，为进一步深化“放管服”改革，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事，持续优化营商环境，宜城市税务局还全面推行网上办税、自助办税、就近办税，新建24小时自助办税厅，打造涉税事项“全程网上办”，积极拓展“非接触式”服务的常态化，全力引导办税缴费网上办、掌上办、自助办、邮寄办，为纳税人缴费人提供多元化全天候便捷服务。204个税费事项实现了“非接触式”办理，其中185个可以“全程网上办”，辖区范围内95%纳税人领用发票已实现“半日达”，96%以上的业务可以通过网上办理，其中纳税申报网上办理率达99%以上，办税不再受到时间和空间的限制，开创了办税新模式。
“我作为一名企业会计，办理发票业务始终都是企业最关心的事情，以前我们财务人员为了领购发票，每月都会前往办税服务厅排队等候，跑几次，而现在有了24小时办税服务厅，可以随时申领发票，真是太便捷了。”宜城市鸿瑞建材公司李小翠对税务部门的“非接触式”办税称赞不绝。
