荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余青松 宋敏 李锋）春风吹暖，万物生长。近日，宜城市税务局围绕“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题开展便民办税春风行动，实地走访重点税源企业，进车间、观生产、谋发展、送红利，优化营商环境，提升纳税人满意度和获得感。
缓缴税费加速办 惠民利企促发展
“在税务工作人员的热心和耐心辅导下，2021年我们减免税费共计150余万元，缓缴四季度税费30余万元。公司将这笔资金用于支持投资项目、提升设备性能、完善生产流程。”天舒纺织有限公司董事长助理丁佰英开心的说道。
在天舒纺织有限公司实地走访期间，宜城市税务局党委委员、副局长谭家国详细了解企业生产经营情况、减税降费政策、缓税政策享受情况，并带领分局管理人员现场指导公司会计享受制造业高新技术企业减按40%缴纳土地使用税的优惠政策，抵缴税款27万元。
在湖北飘扬食品有限公司，谭家国带队深入生产车间了解企业生产情况，询问企业涉税需求。公司财务负责人熊良国表示：“感谢宜城税务便捷高效的缓税政策和详细耐心的税政服务，公司充分运用政策红利抓好经营，销售市场不断拓展，2021年公司生产规模扩大了一倍，销售额达1.8亿元。”
制造业中小微企业阶段性税收缓缴政策落地实施，是激活市场活力的有力举措。宜城市税务局通过运用税收大数据平台，精准及时筛选出符合缓缴政策的制造业小微企业，通过定向推送政策指南与实地走访的方式，今年已累计为440户企业办理税费缓缴，缓税金额达到1662.9万元。
一企一策专业办 精细管理有保障
今年以来，宜城市税务局大力推行智能化、定制化、个性化的“一企一策”精细服务措施，助力税费红利直达市场主体，为企业发展赋能添利。
湖北广发纸业有限公司成立于2007年10月，是宜城市税务局开展“一企一策”专业式服务的对象之一，主要生产产品为高强瓦楞纸，主要原材料为废纸。2021年全年废纸投入量4.27万吨，生产产品3.52万吨。
“针对我们这种资源综合利用企业，税务部门为我们量身定做了税收政策辅导手册，可以享受到的政策优惠一目了然，内容丰富，退税也高效，仅去年就享受到资源综合利用增值税即征即退514.43万元。大大缓解了企业资金压力。”湖北广发纸业有限公司财务负责人胡继红高兴地说道。
纳税咨询智慧办 云端服务有温度
按照“远程帮办、问办结合”的新型服务体系目标要求，宜城市税务局积极搭建税务远程问办中心，运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，持续扩展“非接触式”办税缴费范围，将办税服务的主场转移到线上、掌上、云上。通过视频连线、电脑（手机）远程互动等方式，对纳税人进行同屏同步的可视化辅导，有效解决了纳税人使用电子税务局时电话咨询难以表述清楚和疫情期间无法进厅办理业务等问题，快速解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，使沟通更直观有效，让纳税服务更有温度。
据统计，税务远程问办中心搭建以来，以智能咨询前置、人工咨询保障等方式，解决各类涉税疑难问题90多条，纳税人在税务人员的远程辅导下办理业务2000多笔，3000多户企业享受了“一起办”“全能办”的云端互动办税新体验。
宜城市税务局党委书记、局长李建表示，下一步，宜城税务部门将切实提升政治站位，持续完善税费优惠政策直达快享机制，采取一系列有力措施，全力以赴确保新的组合式税费支持政策落地生根，助力企业创新动能稳步壮大、工业经济稳定运行，助推全市经济高质量发展。
