襄阳日报讯(通讯员杨文苏方伟李海超全媒体记者徐勇)2019年5月起,襄阳人社一体化信息管理平台在全市范围内正式上线运行,这标志着全市近200万城镇企业职工社保业务在全市范围内实现“四个一”(一城通办、一岗通办、一网通办、一次办好)服务。
一城通办,就是全市范围内,无论群众在哪儿,都能在就近的社保服务大厅办理169项城镇企业职工社保业务,实现了“就近办”。
以前,保康县的业务只能在保康县办,现在,保康县的业务能在全市任意一个县(市、区)办理。
一岗通办,就是群众不再在多个部门、科室之间来回跑,而是在全市社保服务大厅任何一个综合柜员窗口,就可以办完所有手续。
一网通办,就是通过襄阳人社专网、政务服务网办理城镇职工社保业务,实现了群众办事不跑腿。其中23项业务,群众通过湖北政务服务网即可直接办理。
一次办好,就是群众只需要跑一次就可以办好相关业务。目前,169项城镇企业职工社保业务中的124项已经实现当场办结。
近年来,襄阳市人社局不断深化“互联网+放管服”改革,全面落实“互联网+人社”工作部署,以优化服务当抓手,以服务民生为目的,通过开展“四个一”行动,不断提高人民群众满意度和幸福感。
3个月来,全市已有12万名城镇企业职工和1.4万多家参保单位,通过“一体化”平台办理了44万笔业务,直接享受到了“四个一”改革成果。
同时,为了进一步提升改革实效,让群众办事不出门,7月,市人社局研发的人社智能移动服务系统已经上线运行,73个城镇企业职工社保业务高频事项实现掌上APP、微信、支付宝同步办理,群众办事实现了“零跑路”。