聂继光

　　平时纸笔不离身  绘图说病42年

　　——荆楚楷模、市第一人民医院普外科副主任医师聂继光

　　荆楚网讯　通讯员 龚波

　　面对急切希望了解病情的患者和家属，有些医生好半天才不耐烦地吐出几个字，有些则用一大堆专业术语把人说得云里雾里。

　　在襄阳市第一人民医院，有这样一位副主任医师，从医42年来，为了让沟通更有效，每次接诊病人时，他不仅耐心细致地给患者讲解病情和手术过程，还绘图给患者看。

　　这位受到患者尊重的医生是襄阳市第一人民医院普外科副主任医师聂继光，今年63岁。一直在普外科做手术医生的他，这两年开始在门诊部坐诊。“沟通是医患间信任的基础，有了信任，患者才会认可你的治疗方案。”聂继光这样说。

　　经全省各地各部门层层推荐，省委宣传部组织评审，聂继光当选为2017年6月荆楚楷模月度人物。

　　手绘草图讲病情 赢得患者的信赖

　　前不久，一个11岁的小姑娘在妈妈带领下前来看病。聂医生一边询问病情，一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘，你觉得这里痛，是得了肝内胆管结石，它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解，“现在肝内胆管结石的发病率很高，主要是因为很多年轻人不按时吃早饭，导致胆汁循环减慢，油性成分下降，发生沉淀，形成结石。”

　　听着聂继光的分析，小姑娘连连点头。随后，聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈：孩子的病情现在还不要紧，按时吃药，按时吃饭，尤其要吃好早餐，多蹦多跳，慢慢地结石可能会自然排出。

　　患者的妈妈说：“聂医生的这种工作方式很独特，画的图很形象，我们一听就懂。”

　　42年随身带纸笔 手绘一万多张图

　　“我第一次画草图，就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。

　　那时聂继光刚参加工作，作为普外科手术医生，按照惯例要在术前为患者讲解治疗方案。这位患者生病后感到紧张，医生、护士讲的专业内容他又听不懂，于是更加紧张，怎么也不肯配合手术。聂继光灵光一现，掏出纸笔画了一张草图，从器官的位置、病变的位置，到如何切除、缝合，对照着草图又给患者讲了一遍，患者很快就听明白了，积极配合了手术。

　　聂继光发现画图讲解的效果不错，便慢慢形成了“既动口又动手”的习惯，42年共画了一万多张图。

　　襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲是聂继光多年的同事，她说：“聂医生是老前辈，我们都叫他聂叔，是个实诚又率真的人，对病人和同事都很热心。”

　　据王玲介绍，普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者，因此，医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚，沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔，患者听不懂时他就现场画图给患者讲解，普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

　　画图简洁又直观 医患沟通好桥梁

　　在聂继光医生办公桌上的一份旧病历上，有他画的各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等。

　　“来看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你说的话，他们不一定能完全听懂，你讲医学术语，他们就更不懂了。”聂继光说。

　　77岁的患者王大爷说：“我之前一直觉得肝疼，总担心自己得了癌症，做了一系列检查，医生都跟我说没问题，可我又看不懂B超图，最后还是聂医生画图把情况给我讲清楚了，我这才放心。”

　　对此，聂继光有自己的理解：“医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案，不能用专业术语来敷衍他们。每位患者和家属就诊时都很担心，耐心介绍治疗方案，可以缓解他们的焦虑，也有利于他们配合医生治疗。”

　　省去了专业词汇、检查数据，聂医生用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图，搭建起了医患沟通的桥梁。

　　最美不过夕阳红 申请返聘献余热

　　聂继光的女儿聂美玲继承了父亲的职业，现在是襄阳市第一人民医院呼吸内科主治医师。

　　谈到父亲，聂美玲更多的是敬佩。她说，父亲两年前就已经退休了，但他又主动申请返聘。从周一至周六坐门诊，家中无论有什么事也不耽误看病，工作很有激情，可以说是“火热的激情”。

　　聂继光说：“虽然60多岁了，但我身体还好，可以坐门诊，再多治疗一些病人，为医院多作一点贡献。”

　　提及女儿从医，聂继光也是毫不保留。他说：“2003年女儿高考分数近700分，名列全校榜首，报了华中科技大学同济医学院。”当时，有人说聂大夫太草率，医务工作既辛苦又累不说，医患关系还不够好，不少当医生的不让自己的孩子再从事医生这个职业。“可我当了几十年医生，不是挺好的吗？我没发现这个职业不好。”聂继光说。

　　如今，聂美玲也成了呼吸内科的骨干医生。她每天穿梭忙碌在病房里，管床病人十多个，有时还要为病人做纤支镜治疗，有时遇到病情重患者在病房一待就是几天，可她没有怨言，觉得这就是工作。她说：“父亲42年都干过来了，我也能行，争取比父亲干得还好。”

　　在呼吸内科，聂美玲的病人还有同事对她的评价都很高，对待病人耐心细致、亲切和蔼，好多病人找她看病。有病人称赞：“小聂大夫像她爸爸老聂大夫，医德好，医术精。”“可能是受我的影响吧。”聂继光说，女儿从医也快10年了，得到的病人的表扬并不比他少，可他从没有跟她说过该怎么做医生。

　　去年春节，一位22年前的结肠癌病人给聂继光打电话拜年。聂继光认为医生得到患者赞赏是最欣慰的事，没有什么比这更有价值。