为进一步加强城管执法队伍建设，树立城管执法崭新形象，襄州区城管局按照住房城乡建设部和省、市、区关于城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案要求，认真研究组织，有序安排部署，扎实开展系统专项活动，着力提高队伍整体水平和社会形象。
加强队伍培训 提升整体素质
制定工作人员普法学习培训计划，明确相关法律法规学习清单，每季度组织开展一次培训。一是召开城市管理协管人员培训大会，组织由150余名协管人员和中队长参加的业务知识及管理工作培训大会。通过培训进一步提高协管人员整体素质和工作水平，切实增强工作责任意识和服务意识，强化履职尽责。二是开展静态交通管理业务知识培训会，组织市容办、法规科、静态交通窗口、一中队、二中队、机动中队中队长、中队内勤、静态交通贴单人员参加的静态交通管理业务培训会，为4月1日起城区静态交通正式按箭头顺向停放管理做好安排和部署。三是开展岗位练兵，建设法治城管。组织新招聘的协管员及部分执法中队协管员开展业务技能培训，并现场发放测试题检验培训成效。
加大检查督办 狠抓作风建设
根据《襄州区城管系统“作风建设年”督察问责活动实施方案》要求，城管局执法督察科加强了队伍日常督察，采取定时与不定时的方式，对局机关各科室、执法中队办公室、驻镇中队等9个科室、9个执法中队及环卫所机关人员上岗签到、在岗履职等情况进行专项检查。一是加强对城区中队履职尽责情况的检查通报。对执法中队办公室人员履职尽责情况进行突击检查，重点对办公电脑使用、城管队员上岗签到、学习传达会议记录等情况进行督导检查。目前共印发督察通报7期。二是对开展“三项活动”情况进行检查督察。对活动知晓情况及核心价值观掌握情况现场进行了问卷调查，并督办各单位对照通报内容，认真查找问题与不足，抓好整改落实。三是加强对群众反应强烈的和媒体曝光问题的检查通报。以解决群众诉求、回应社会关切作为突破口，重点整治城管队员工作不主动、落实不到位的突出问题，切实提升队伍作风建设。特别是奔驰大道与钻石大道交汇处襄州变电站周边垃圾暴露成堆、襄州区卧龙路两侧违章停满大货车和工程车、名城路废品回收站旁大量废品占道影响市容等问题进行了专项督查，目前相关问题已整改落实，正在督办建立长效管理机制。
开展大走访 入户听民声
连日来，襄州区城管局5名班子成员及区环卫所、各科室、各执法中队17个部门负责人分别活跃在基层群众中，开展“面对面、听期盼”大走访活动。通过入户走访，与群众面对面交流，了解社情民意，倾听群众心声，掌握群众反映和关注的热点、难点问题。同时局作风建设办公室将各部门走访登记表入档整理，将群众反映强烈的问题收集、整理、记录，做好痕迹化管理。
截至目前，已收集民众意见和建议50多条，整理出切实可行的20多条，主要包括与群众切身利益相关的建议，如市容、市貌和公共基础设施等与群众生活密切相关的问题等。针对收集的问题和建议，大走访工作专班认真进行归类梳理，对于能立即解决的，现场解决；对于解决时间上有要求的，由走访人划分时间节点，逐步解决相关问题；对于责任部门有交叉的，将职责划分，并上报有关责任部门；对于短期内解决不了的，将问题及建议列入问题清单，上报相关领导，并逐步推进相关问题的解决。
（作者： 编辑：卢静靓）
