襄州区烟草专卖局多管齐下为节后卷烟市场“添暖”

（通讯员：靳冰莹、王建兵）近日，襄州区烟草专卖局结合春节过后卷烟销售市场特点，多措并举为节后卷烟市场“添暖”。

一是“亲情式”拜访，增进客我关系。在新年第一次拜访中，全体客户经理走进卷烟零售客户家以“拜年”“送祝福”“站柜导购”“扶贫困”等方式服务客户，增进客我关系，奠定了春节后卷烟营销工作的客我情感基础。

二是“拉网式”监管，增强把控力度。要求全体稽查、市管中队在节后对辖区卷烟零售户逐户查访，重点查库存，看销量，暗访价格、“三非烟”动向，问市谋势，深入调查，全面掌握节后卷烟市场信息动态，准确把脉管控净化市场。

三是“个性化”指导，提升客服质量。要求客户经理结合卷烟零售客户实际进行个性服务，补齐经营短板。从“库存”“销售”“购进”“品牌”四个方面帮助零售客户出谋划策，提升了客户卷烟销量和经营能力。