保康县烟草专卖局：四举措提升服务质量

　　荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：孟才普）烟叶收购工作开始以来，保康县烟草专卖局（营销部）始终把“关爱烟农、服务烟农、提高烟农满意度”作为服务重点，强化服务意识，不断提升服务质量。  

　　一是抓设施建设。进一步完善服务设施，配备茶水、座椅、大屏电视，健全烟农休息室等基本设施，为烟农构建温馨舒适的售烟环境。  

　　二是抓公开公示。设置举报箱、意见箱、收购对照样品、公示栏，把有关收购工作的各类信息、标准、政策“亮”出来，接受广大烟农监督。  

　　三是抓约时交售。实行分村排序、提前预约、轮流交售的原则，约定售烟农户、售烟时间、售烟数量、精准到户，确保烟农准时交售不误后期田管烘烤。  

　　四是抓收购秩序。对收购现场出现的烟叶等级眼光平衡度，交售顺序先后等各种矛盾纠纷，设身处地为烟农着想，耐心解释，化解矛盾，确保收购秩序有条不紊。