襄州区烟草专卖局确保新上线湖北专卖子系统成功运行

　　荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：刘松）近日，为确保全国专卖监管系统湖北子系统顺利上线运行，襄州区烟草专卖局高度重视，精心组织，细化工作台账，明确到人、精确到点,切实保障新系统顺利切换运行。 

　　  一是积极组织培训学习。新系统上线准备期间，襄州区局组织全体专卖人员开展多形式、多批次、多层次、全覆盖的新系统操作培训，确保所有专卖人员会用系统、能录好案件，办好行政许可，并做好旧系统的案件与行政许可办结。 

　　  二是全面开展宣传推广。面对全新的专卖系统平台，区局通过线上视频、线下组织培训学习等方式，编写制作操作流程，积极开展新系统操作步骤和注意要点的宣传推广，确保专卖人员100%知晓100%能够熟练运用。 

　　  三是持续跟进后续服务。及时收集梳理关于新系统的运用体验和意见建议，对新系统关注度高、有需要调整的地方等问题及时反馈、迅速优化，及时处理行政执法人员咨询和意见。 

　　四是停系统不停服务。对因系统更换的空档期，造成的许可证办理和案件处理延迟，积极做好解释工作，对行政许可采取手工登记填写并受理，对案件处理做好耐心解释工作，等新系统上线后及时处理。