荆楚网消息（通讯员郑毅、陈孜孜）一个地区经济发展靠什么吸引投资？靠优化经商环境，筑巢引凤。“获得电力”作为营商环境的一项重要指标，电网企业肩负的责任首当其冲。
长期以来，国网随州供电公司以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感优化营商环境，立足服务地方经济，持续深化供电服务领域“放管服”改革，放出速度、管出活力、服出效益，下大力气建设坚强智能电网、提升优质服务品质，为随州经济社会发展提供了坚强的电力保障。
加大“放”的力度，让电力获得更快。优化办电渠道，落实“网上办、一次办、马上办”便民举措，建立重大项目和民生项目用电报装“绿色通道”，大力推行客户用电业务网上办理，使客户办理涉电业务更加方便快捷。减化办电环节，实行“一证受理”“一次性告知书”和“免填单”，居民、非居民、高压客户报装申请资料种类分别由2种、3种、4种均减少为1种。压缩办电时限，10千伏及以下配网全容量开放，低压客户就近接入，接电办理时间平均压缩35%以上。
强化“管”的能力，让电力获得更优。强化电网建设，将电网规划与地方规划深度融合，积极向上争取项目资金，加快电网建设与改造步伐，实现各级电网超前、协调发展，确保随州电网“下得来、送得出、供得上”。强化精益运维，加强设备安全运行保障，做好设备负荷监测和状态检（监）测，推进智能分布式就地馈线自动化技术应用，提升配网自愈能力和供电可靠性水平。强化服务质量，常态开展党政工团齐抓共管“提服务、降投诉”活动，将服务事件与企业绩效挂钩、与企业负责人绩效挂钩。
提升“服”的水平，让电力获得更实。抓窗口服务，开展“双评双治双促”活动，加强窗口服务作风建设，推进窗口服务由传统模式向智能型、体验型、服务型、线上线下一体化“三型一化”转型。抓网格服务，深化“人在网中转、事在网中办”供电服务网格化建设，实现供电服务网格有形覆盖、有效覆盖，确保“大事不出网、小事不出格”，快速响应客户诉求。抓让利服务，立足于为客户降低成本，创造效益，全面取消专线客户变电站间隔占用费，计量装置校验费，电力负荷管理终端设备费，更名、过户费，免收客户保护定值计算费，带电作业费。
服务就是环境，电力就是动能。今后，随州供电公司将继续以企业、客户需求为中心，画好同心圆，提升服务的品质和效率，以满腔热情让蓬勃有力的电能血液融入随州经济发展之中。
（作者： 编辑：刘涛）
