楚天快报讯（记者 刘倩、张璇）“文明城市创建就是要解决群众身边的问题，着眼建立长效机制，坚决杜绝形式主义。”昨日，市委书记李乐成到包保联系点古城办事处调研创文工作，要求创文要从解决居民反映强烈的具体事抓起，从提升群众文明素质的点滴小事做起。

　　上午8时30分，鼓楼商场周边的占道经营、三车乱停乱放引起了李乐成的注意，“对于商场周边的管理，干净、整洁是起码的要求，同时门前三包一定要做到规范，并建立长效的管理机制。”李乐成强调。

　　在铜鞮巷，一家火锅店门口摆放了一个没有盖盖的垃圾桶，对此，李乐成要求，所有摆在室外的垃圾桶都要加盖盖子，这样才能让垃圾桶起到一定的作用，保证卫生。

　　看到李书记来了，市民冯女士走上前反映北街附二路烧烤扰民问题，“雅斯后门那里，我们日里夜里睡不着觉，就是因为那里有卖烧烤的，今天因为书记你来了就关掉了，但是平常他们天天做生意，对我们的影响是长期的。”“这个问题我们了解了，后期如何解决，襄城区的邓卓海书记会和你们联系的。”李乐成现场回复道。

　　对于冯女士反映的问题，李乐成指出，文明城市的创建，要从老百姓的建议声中找薄弱环节，要真心诚意的为老百姓真正解决一些问题，解决他们身边头疼的事、恼火的事、他们单个力量没有办法解决的事，这样文明城市的群众基础才会越来越牢。

　　随后，在北街附二路附近，大市场垃圾转运站引起了李乐成的注意，“像这种在居民生活区中的垃圾转运站，一定要及时的进行垃圾转运，并对垃圾进行加盖，像现在进行的冲洗，不能因为没有检查就不冲洗了，一定要保证冲洗常态化。”李乐成要求。

　　在北街聪慧巷附近的一条无名巷子里，分布有一些小吃摊位，李乐成发现这些摊位并没有正常开摊，便上前询问一位洗菜的大妈，“今天一天都不让你们营业吗？”“是的，明天能不能出来营业我们也不知道。”

　　对此，李乐成强调，创文不应该只做表面工作、搞形式主义，要解决群众身边的问题，要从细节做起，要在精神上潜移默化的改变。同时，文明城市的创建如果没有一个长效机制，仍然会死灰复燃，仍然会不文明，所以还是要从老百姓需要什么来研究解决问题。

　　在创建全国文明城市活动中，教育是城市文明的一个“窗口”和一张最生动的“名片”，为此在昭明小学，李乐成查看了学校的未成年人教育情况，并询问了孩子们怎样才是真文明。李乐成指出，文明城市的创建不仅是硬件上的投资建设，更是精神上的引导教育。全市的学校都应该像昭明小学学习，通过潜移默化、润物无声的宣传，让文明习惯入脑入心。