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不忘初心 成功捍卫——写在襄阳市第一人民医院“三甲医院”复审授牌之际

发布时间:2018-05-28 15:50:33来源:荆楚网

一医院全景。

  汉水江畔,古城对岸,襄阳市第一人民医院傲然矗立。

  他们紧扣时代脉搏,励精图治,砥砺奋进,与共和国一同成长。

  69年来,数十载沐风栉雨,今朝焕发勃勃生机。

  几代襄阳一医人坚守杏林,辛勤耕耘,医院由小变大,由弱到强,迈出了铿锵的步履。

  占地面积15万平方米,编制床位2050张,已建成一院三区,4个基地,5个中心,12个省级临床重点专科……汉江流域上不折不扣的“医学明珠”。

  从2013年7月首次动员,到2016年2月又动员,再到2017年4月发起总攻,全院上下齐心协力攻坚“三甲”复审,为医院的长远发展注入活力。

  筑梦路上,他们众志成城,扬帆远航,实力铸就辉煌。

  其实,早在1996年,襄阳一医就已拥有“三甲”桂冠,以生命守护神之姿,捍卫着600万襄阳百姓健康。

  而此次三甲医院复审,是国家在总结医卫事业改革成果,适应医院发展新情况的基础上,对三甲医院的重新评审。

  对襄阳一医来说,捍卫三甲医院“金字招牌”是一场攸关声誉和未来的大考验,是区域卫生规划的现实要求,更是促进“健康襄阳”发展大局的助推器。

  历史的指针指向2017年5月25日。这,是值得院史铭记的一天。

  全院干部职工团结一心、夙夜在公,经过几年的奋战,在襄阳一医召开的三级甲等医院复审现场评价情况反馈会上,随着专家组一锤定音,医院最终顺利通过严苛的现场评价。喜讯传来,医务人员欣然感叹:天道酬勤,有付出总会有收获。

  时隔一年,2018年5月25日。这,是一个被载入医院发展史册的日子。

“三甲医院”复审授牌

  院长付度关在全院中层干部会上欣喜宣布:“我院三甲复审大获全胜,省卫计委再次将‘三甲医院’这块‘金字招牌’授予我们。”

  这标志着作为襄阳医疗事业的排头兵,襄阳一医以过硬的技术实力和一流的软、硬件设施,再次跻身于三甲综合医院行列!

  对于襄阳的百姓来说,襄阳一医以雄厚医疗服务水平经受住了全新的等级评审标准和办法考评,再次攀折“三甲”的桂冠,让市民在家门口就能享受到三级甲等医院的医疗服务。

  作为“一极两中心”的襄阳,医疗服务水平跃上了新的高度,城市公共服务功能更加完善,城市品质有了新的提升,人们生活更有幸福感和获得感。

  数载追梦,砥砺前行;今朝梦圆,凝心聚力。抚今追昔,回首襄阳一医的“三甲梦”之旅,几许感慨,几多赞叹……

  有一种精神叫:承载使命,众志成城

  三甲复审对医院来讲是一场大没有退路、只能成功、不许失败的硬仗。在复审中,全院干部职工以“彰显使命和担当、打赢三甲保卫战、再续发展新辉煌”的誓言,积极投入到只争朝夕、时不我待的复审达标工作中。

  从2017年开始,随着迎检日期临近,任务和压力与日俱增,为确保达标,大家以“5+2”、“白+黑”的精神,日战夜突,争分夺秒,多少个早起、加班、熬夜;多少个披星与戴月、早出与晚归;多少的煎熬与等待;从寒冬到盛夏,忘我奉献的精神让人感动。

  麻醉科医生杨力,母亲患直肠癌化疗后本想陪她到武汉去复查,看到科室同志这样辛苦,他没有耽误一天,直到复评结束才告假。泌外科护士陈琳,因劳累晕倒在工作岗位上,急送到NCU抢救,醒过来第一句话:把针拔了,我还要上班。儿科A区护士长钟晓莉子宫肌瘤术后第5天立即返回工作岗位。儿科B区护士阮洁从小是爷爷带大,这期间爷爷去逝,她忍住悲痛,没有丢下工作去送她爷爷最后一程。医务科长樊武峰孩子小升初,按常理家长都在为孩子读书操心奔波。面对繁重的复审任务,他没有分出精力来顾及孩子。至少有6对职工为三甲复审而推迟婚礼。普外1科护士李丹,生小孩2个月正值哺乳期,为了三甲复审,决定给小孩断奶并送到宜城由婆婆带。这些同志只是典型事例的代表,还有怀孕本来可以休息而坚持上班甚至出现了先兆流产的;还有很多的同志带着伤病痛坚持上班的;很多同志克服家庭生活上诸多困难不下火线的。

  感人事例举不胜举。在襄阳广播电台节目中有这样一个故事,主持人问生活中感觉什么物价最贵,有人回答说汽油最贵,为什么?是因为爱人在一医院工作,三甲复审每天加班加点,早上送、晚上接,中间还要送几个月的孩子去喂奶,每天如此,我感到就是汽油贵。从一件件凡人小事中,折射出了医院的精神、医院的风格、医院的品质、医院的活力。

  院党委书记叶恒波说,正因为有了这种院荣我荣、默默奉献、忘我工作、舍小家顾大家的精神和意志,才有了医院三甲复审的佳绩,这是医院积累下来最宝贵的一笔精神文化财富,感人动人的故事实在太多,一定要认真总结,讲好“一医人”的故事,让爱院如家的精神进一步传承和发扬。

  有一种担当叫:爱院敬业,精益求精

  为达到以评促建、以评促改、评建并举的目的,提高医院规范化、标准化、科学化和精细化的管理水平。医院对复评工作进行周密部署、科学安排,在健全的组织管理体系运作下,建章立制、编写作业指南,开展全方位、多类型培训,整理基础资料,技能操作表演,各种应急演练等,一环扣一环地扎实向前推进。

  这段时间,临床医技科室既要诊治病人,又要做好复审工作。上面千条线,下面一根针,样样工作都要落实,可以说,担负的责任大、工作压力大、劳动强度大是前所未有的。科主任、护士长身先士卒,全力以赴做好各项工作。

  内分泌科主任周兴建在关键时候受命兼营养科主任,面对双肩挑的重担,他勇于担当,通过顽强努力,把医院营养科自审的7个D值提升为7个C,弥补了这块短板。职能科室既要补充完善大量的基础迎评材料,也还承担分工的临床科室联系工作,每天看到他们在临床一线联系工作的身影。

  冲刺阶段,为了绝胜三甲目标,每个人都卯足了劲,标准学了又学,生怕理解不透;环节查了又查,生怕出现疏漏;资料反复核对整理,生怕不符不全。大家表现出来的严谨求实的态度和精益求精的工匠精神,哪怕是多争取0.1分,也在尽力争取,爱院敬业的责任与担当在工作中充分体现。

  专家组在对襄阳一医现场考核时,工作人员的表现更是有底气、很到位。三级查房,规范而有内涵;技术操作考核,无论医生还是护士,操作准确规范;专家提问,回答准确流利顺畅,给专家们的印象是处处重细节、事事见责任、点滴见担当,为医院在评审中既争了分子也争了面子。

  有一种意志叫:挂图作战,锲而不舍

  三甲复审的标准,内容丰富、角度多元,涵盖了医院的所有工作。面对637项条款,医院分解成责任清单,形成部门有分值、人人有任务、评审有标准、项目有要求的目标责任机制,签订责任状,实施挂图作战、挂牌督办、清单管理、对表消号。

  复审工作中,医院始终保持高强度运行、高效率推进、高密度督查、高标准整改的特性。标准反复对照、培训反复开展,一系列务实举措,决心之大、力度之强,实属空前。

  院长办公会、院周会、科晨会几乎成为复审工作点评会,压力层层传导,质量持续改进。院领导有分工联系的部门和科室,实行面对面、点对点帮助解决问题;职能部门负责的对口联系科室,做到上下联动、横向贯通、狠抓落实。

  质控办和内审组15名工作人员,每天面对的是科室要巡查、记录要核对、工作要汇总、条款要对表,晚上加班加点至少要到10点钟,经常在马路摊上吃点份饭又接着干。主任张信平、副主任付明龙,为赶进度、保质量,有多少夜晚都在办公室里度过。内审巡查专班坚持日夜奋战,有计划、不间断督查考核,从科室层面、系统层面、医院层面进行全面、系统的对标审查,不降低一项标准、不放过一个问题,发出内审通报30余期,查处问题3000余项,督办重点工作200余项。医务、护理、院感三部门就承担了513项条款,是任务最重的部门,其压力和付出的努力超乎想象。医务科在人少事多情况下,工作不分昼夜,仅整理的资料就多达310盒,医疗资料汇编220册,还编印《医疗规章精选》等3本书籍。临床、医技各科室既有日常繁重诊疗任务,还承担大量的基础准备工作,其劳动量可想而知,许多职能科室的主任经常把材料拿回家去写,自觉加班加点已成平常事,充分体现出全员上阵、全力以赴、全面确保的责任与担当。总务科下大气力营造环境,维修硬化路面、清洗保洁地面外墙20多万平米,整理规范各类电缆电线近4万米,整理、维修、安装各类插线板、开关、灯具等8000余件次,各类工程改造及修缮项目30余项。宣传科仅做标识标牌就多达4000多处。信息、保卫等后勤保障支持系统,从硬件升级、软件升级和流程再造等方面着力推进,一项项赶进度、抢工期、保质量、完善细节的项目到位,让医院环境整洁、有序、有品位。

  付出总有回报。经过全院职工艰苦卓绝地努力,A条款由2.4%提升至30.51%,B条款由17.92%上升级到54.64%,C 条款由63.84%下降至14.36%,D条款由13.92%降低到0.49%,可见改善效果明显。也正是有干部职工锲而不舍的意志和品格,对质量管理下绣花般的功夫,才取得了今天的辉煌成就。

  “成功的花,人们只惊慕它现时的明艳!然而当初它的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨!”恰如冰心诗作中所言,若将“三甲”比喻成一朵明艳的鲜花,她之所以盛开在襄阳一医,因为她浸润了2400多名干部职工奋斗的心血,凝聚了医疗、科研、管理、服务等方方面面的精华。

  “通过‘三甲’复审不是终点,而是起点。‘三甲’工作永远在路上,我们将不忘初心,继续前行,不断进步,永无止境!”院长付度关激情满怀地说,“三级甲等医院”是一块金字招牌,凝结着大家的心血和汗水。复审的过程是一次规范管理,锻炼干部队伍,凝练医院文化精神的过程,永恒的敬业奉献精神才弥足珍贵。三甲复评的成功基于实力,成于精神,虽令人难忘,但更需要医院在未来的建设和发展中发扬光大。

  面对医改政策下的新挑战、新变化,襄阳一医提出:将继续按照三甲“新国标”标准,持续改进,不断强化内涵建设,打造规范化、标准化、科学化、数字化的三级甲等医院。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在成功通过“三甲”复审、成功捍卫医院等级荣誉后,襄阳一医继续坚持“人民医院为人民”的办院理念,发挥区域辐射作用,早日跻身全省三级医院第一方阵、全国地市级医院百强,造福襄阳百姓,为新时代襄阳社会主义现代化新征程更加出彩提供健康保障。(通讯员 龚波)