武汉13万居民可享“1键通”服务 湖北现首家社区银行

　　荆楚网消息（记者 杨巍）近年来，湖北银行业的金融服务提档升级加快，尤其是直面广大金融消费者的银行特色网点更是内容丰富，屡有创新。在相继出现自助银亭、楼宇银行等新型网点后，一种围绕社区居民，提供各项金融业务及生活服务的社区银行也于8月8日现身武汉。

　　社区活动区，1/3金融咨询区和1/3现金柜台区组成了总面积680平米，湖北银行的首家社区银行落户于百步亭社区。与其它银行特色网点不同的是，让社区参与该银行的建设和管理，是社区银行模式的创新特色。与其他仅仅物理上建在社区的银行相比，湖北银行社区银行在“银行进社区 ”的同时让“社区进银行”，主张银行与社区的联动，为社区居民提供金融业务与生活服务。

　　“社区银行让我们有了家的感觉。”刚刚办理完存款业务的百步亭社区居民陈咬其先生笑着说，“以前去其它银行办业务要么被冷落，要么就是被推销保险理财产品，而社区银行不仅提供金融服务，还为社区居民提供了茶水间、许愿墙、房屋租赁电子屏及水电交通违规查询机等便民设施。”同时，社区银行通过与社区呼叫网络接口的联合，让13万居民可以通过社区呼叫器“一键”连通银行，便捷享用金融咨询和上门办理的服务。

　　据了解，社区银行将打破传统的“等客上门”的形式，银行工作人员除了做好柜台服务外，还走出柜台采取多种方式主动营销。得益于靠近社区的优势，社区银行工作人员可深入到社区居民中间，为居民的衣食住行、休闲娱乐、商贸往来提供热情、周到的服务，使社区居民能享受到“金融服务送上门 ”。