荆楚网（实习记者 王樱梓）5月28日，网友“我是胖头叔”发微博并@湖北金融网，称27日下午4点半左右，在湖北银行襄阳长征路支行办理业务时，银行以押款车来了为由，暂停了柜台全部业务，让自己和其他几位客户一阵苦等。
微博发出后，记者第一时间联系上这位王姓网友。王先生告诉记者，当天需取款3万元，因上午已在湖北银行ATM机上取过2万元，达到当日取款限额，下午只得到网点柜台支取剩下的1万元。
“当时是下午4点半左右，网点内办理业务的客户并不多，我原以为很快就能取到款。”令王先生没想到的是，刚在大厅叫号机上叫号，就被告知押款车来了，柜台要暂停办理业务。无奈之下，王先生只得和其他几位准备在柜台办理业务的客户，一起坐在大厅内等待。
约15分钟后，柜台业务恢复正常。王先生拿着叫号单又等了上十分钟，好不容易轮到自己办业务，不想就差最后一步在取款单上签名时，柜员又说押款车来了，要再次暂停办理业务，这让王先生气愤不已。“马上就要取到钱了，银行又要办个半拉子业务，服务不是这样搞的!”
最终，在王先生的强烈要求下，柜员给他办完这笔取款，随后再次暂停所有柜台业务。虽然取得了钱，但前后等了半个小时还是让王先生非常不满。在他看来，押款车在银行营业时间开来接送钞箱，并因此耽误了柜台办理业务，这种安排很不合理。
然而，就在记者电话采访王先生后不久，这条微博就被作者删除。
记者了解到，湖北银行因押款车“驾到”在营业时间暂停业务的现象并非个例。住在百步亭的顾先生就曾在湖北银行百步亭支行办理业务时，遭遇过同样境遇。
同业：押款车“驾到”需清场 营业时间押款不合理
记者就这种现象走访了武汉市内多家银行，均被告知，押款车“驾到”时确实暂停柜台业务，以保证安全，但正因如此，押款车一般不会在营业时间内前来，以免影响正常的业务办理。
在东湖路多家银行网点，大堂经理都表示，为安全起见，押款车来时会暂时停办业务。若无特殊情况，押款车一般会在非营业时间的早晚各来一次，因此不会影响大厅的正常业务办理。
也有银行工作人员表示，由于路上拥堵，加上一辆押款车要跑多个银行网点，车辆上午到达银行网点时，有时确实正值营业时间，遇到这种情况，只能暂停柜台业务，请客户稍作等待。不过在她看来，押款车上午可能迟到，但下午不应早到，否则就是在下“逐客令”。“押款车下午过来是接钞的，如果下班前把钞箱接走，现金业务还怎么办?”
网友声音：
@俞懂欣赏：押款车都是早晚一次，因为押款车来了暂停办理业务很少见。
@雪雪雪雪雪_魚 ：貌似就是湖北银行的押款车来了就牛X些…别的行都没事…我表示不理解！
@瑞琪 ：这押款车等的我很窝火。
刘小小煦：我是湖北银行的员工，跟您解释一下，押款车来接款箱的时候，大厅里按照要求是不能有客户在的，等款车走了以后才可以继续办理业务。
（作者： 编辑：陈莉霖）
