图为:凭复印件就行,还可当天开通。此为记者昨日向广东某代理商申办400电话的部分聊天记录截屏。
楚天都市报讯 本报记者胡勇谋 实习生张伊妮
家中的空调坏了,上网求助售后,拨打看似正规的“400”电话,没想到遭遇山寨维修。结果不仅电器故障没有修好,反倒还被骗走500元。
昨日,记者调查发现,类似的山寨家电维修网点,频频在网上坑人,我省工商等部门已接到相关投诉数十起。
维修空调索高价
7月底,家住汉口的杨女士家中空调不制冷,于是,她在网上搜索售后维修电话。
当她看到一条自家品牌空调的维修商信息时,直接拨通了页面上显示的“400”开头客服热线,与对方约好上门维修服务。
维修人员上门后,检查了空调,称杨女士家的空调需要加氟,还有交换器和电容坏了,需要更换,一共要500元。维修完后,杨女士调试了空调,要求对方开了维修单,并支付了500元。
可是,空调经过几天的制冷后,又不工作了。杨女士找出维修单,按照维修单上留下的手机号码打过去,对方却矢口否认,称没有去过杨女士家修空调。
杨女士再次联系“400”开头的客服热线,客服人员也否认去杨女士家中修过空调。杨女士问他们公司的地址,居然被拒绝告知,杨女士一气之下说:“你们就是骗子公司”,哪知对方态度非常恶劣地称“我们就是骗子”。
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